説明
Orttoは、強力なマーケティングオートメーション機能を統合した包括的な顧客データプラットフォーム（CDP）として機能します。このプラットフォームの主な目的は、散在する顧客データを統合し、企業が統一された効果的なマーケティング戦略を構築できるようにすることです。顧客データ、メッセージングツール、分析を単一のインターフェースに集約することで、Orttoはチームが収益成長を促進するように設計された洗練された顧客ジャーニーを構築できるようになります。
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主な機能には、メール、SMS、プッシュ通知などのさまざまなコミュニケーションチャネルをサポートする堅牢なマーケティングオートメーションエンジンが含まれます。また、フォーム、アンケート、アプリ内メッセージを通じたエンゲージメントも促進します。プラットフォームの顧客データ機能により、ノーコード統合を通じてすべての顧客データを接続し、顧客の統一ビューを作成できます。このデータは、カスタムアクティビティ、ダッシュボード、カスタムレポート、リードスコアリングに活用され、顧客の行動や好みに関する深い洞察を提供します。
Orttoは、AI搭載サポートとオムニチャネルエンゲージメントも重視しています。チームインボックス、AI応答、統合されたCDP、ライブチャット、Messenger通話、画面共有、ナレッジベースなどの機能は、シームレスなカスタマーサポート体験に貢献します。このプラットフォームは、顧客からの証言が開封率、初回レビュー、サブスクリプション、および日次アクティブユーザーの大幅な増加を強調していることからもわかるように、スタートアップからエンタープライズレベルの組織まで、企業の成長に合わせて拡張できるように設計されています。
セキュリティとプライバシーは最優先事項であり、Orttoは二要素認証（2FA）、シングルサインオン（SSO）、ユーザー権限、マルチリージョンデータホスティングなどの機能を提供します。GDPR、ISO 27001、HIPAA、SOC2への準拠は、データ保護へのコミットメントをさらに強調しています。このプラットフォームは、マーケティングオペレーション、リーダーシップ、プロダクト、セールス、カスタマーサクセス、エンジニアリングなど、幅広い職務に適しており、データ主導のマーケティングと顧客エンゲージメントのための多用途なツールとなっています。
- カテゴリーマーケティングオートメーション
- 料金モデルお問い合わせ
- デプロイクラウド
- プラットフォームWeb
Orttoの主要機能
統合顧客データプラットフォーム
マーケティングオートメーションジャーニー
メール、SMS、プッシュ通知機能
データ収集のためのフォームとアンケート
エンゲージメントのためのアプリ内メッセージング
AI搭載カスタマーサポート機能
チームインボックスとライブチャット
データ接続のためのノーコード統合
カスタマイズ可能なダッシュボードとレポート
見込み客の優先順位付けのためのリードスコアリング
オムニチャネル顧客エンゲージメント
二要素認証（2FA）
シングルサインオン（SSO）サポート
ユーザー権限と監査ログ
Orttoの使い方は？
データ接続：ノーコードコネクタを使用して、すべての顧客データソースを統合します。
ジャーニー構築：メール、SMS、アプリ内メッセージを使用して、自動化されたマーケティングワークフローを設計します。
顧客エンゲージメント：ライブチャット、チームインボックス、AI応答を使用してサポートを提供します。
パフォーマンス分析：カスタマイズ可能なダッシュボードとレポートで主要な指標を監視します。
キャンペーン最適化：リードスコアリングと顧客インサイトに基づいて戦略を改善します。
Orttoの使用例
- 顧客ジャーニー自動化
- データ統合
- マーケティングキャンペーン管理
- カスタマーサポート強化
- リード生成と育成
- パーソナライズされたメッセージング
- パフォーマンス分析
