説明
コミュニティシフトは、機械学習と次世代AIを組み合わせて、コミュニティ基準に違反するコンテンツを特定、分類、モデレートするAI駆動のコンテンツモデレーションプラットフォームです。コスト削減、リテンション向上、モデレーターの保護を目指し、コミュニティマネージャーがポジティブなエンゲージメントを育むことに集中できるようにします。
このプラットフォームは、ネガティブなインタラクションを排除し、ポジティブなインタラクションを促進するように設計されており、ユーザーが嫌がらせや虐待を恐れずにオンラインで交流できるようにします。コミュニティシフトは、毎月1000億以上の人間のインタラクションを処理し、コンテンツをシームレスに分類、フィルタリング、エスカレーションします。
コミュニティシフトは、複雑なケースをモデレーターにエスカレーションするAI機能を提供し、微妙なコミュニケーションの評価における精度を大幅に向上させます。データ駆動の推奨を提供し、エンタープライズ顧客に関するケーススタディによれば、モデレーターの作業負荷を88%削減します。
このプラットフォームは、テキスト、画像、動画のモデレーションをサポートし、ユーザーがコミュニティガイドラインに沿ったカスタムポリシーガイドを設定できるようにします。コミュニティシフトは、世界中のトップコミュニティに信頼されており、政府や業界の思想的リーダーです。
コミュニティシフトは、モデレーションルール、フィルター、プロンプトをユニークなコミュニティ基準に合わせて調整するカスタマイズオプションを提供します。22のプレミアム言語をサポートし、リアルタイムモニタリングのためのツールを提供し、モデレーターが必要に応じて迅速に介入できるようにします。
マイクロソフトは、さまざまなニーズや予算に対応するために、コミュニティシフトを複数の価格帯で提供しています。このプラットフォームは、他のツールとの統合をサポートし、効果的な統合と最適化を確保するための協力的なアプローチを提供します。
コミュニティシフトの主要機能
AI駆動のコンテンツモデレーション
機械学習による分類
リアルタイムコンテンツフィルタリング
カスタムポリシーガイド
画像と動画のモデレーション
不自然な言語処理
データ駆動の推奨
22言語サポート
他のツールとの統合
協力的な実装アプローチ
モデレーターの作業負荷の削減
複雑なケースのエスカレーション
プロアクティブなコンテンツ処理
カスタマイズ可能なモデレーションルール
世界中のコミュニティに信頼されている
コミュニティシフトの使い方は？
設定: モデレーションルールを設定する
使用: リアルタイムモニタリングを実装する
最適化: コミュニティのニーズに合わせて設定を調整する
統合: 他のツールと接続する
コミュニティシフトの使用例
- コンテンツモデレーション
- コミュニティエンゲージメント
- 安全性の確保
- モデレーターサポート
- ポリシーカスタマイズ
- 言語サポート
- 統合
- データ駆動のインサイト
- 複雑なケースのエスカレーション
- 画像と動画のモデレーション