説明
Clozdは、バイヤーのフィードバックを戦略的な優位性に変えるために設計された、業界をリードする勝敗分析ソフトウェアおよび顧客インサイトプラットフォームです。Clozdは、ライブおよびAI支援のインタビューを通じて質的および量的なフィードバックを収集することで、取引、顧客の離脱、意思決定に関する豊富なインサイトを提供します。これにより、企業は勝率を向上させ、顧客をより効果的に維持することができます。
Clozdは、認定された業界のベテランによって実施されるカスタマイズされたインタビューを提供し、顧客のフィードバックを率直に収集して、コンバージョン、維持、成長を促進する要因を理解します。このプラットフォームは、フィードバックを収集するための3つの方法を提供します：人間主導のインタビュー、AI支援のインタビュー、AI主導のインタビューです。各方法は、顧客の意思決定の背後にある真の理由を明らかにするように設計されており、チームが自信を持って調整し行動できるようにします。
このプラットフォームはフィードバック収集プロセスを自動化し、ユーザーがロジスティクスの管理ではなくインサイトの分析に集中できるようにします。ClozdのAIツールは、インタビューからのフィードバックを集約し、成功を促進する要因やリスクを生み出す要因を特定します。この情報は、Slack、メール、その他のプラットフォームとの統合を通じてステークホルダーと共有されます。
Clozdは、ROI、使いやすさ、サポートの質においてG2で常に最高の勝敗ソリューションとして評価されています。これは、真の顧客の声を捉え、非構造化フィードバックを実行可能なインテリジェンスに変換したい収益チームに最適です。このプラットフォームは、勝敗分析、オンボーディングフィードバック、離脱分析、製品研究など、さまざまなユースケースをサポートしています。
Clozdの主要機能
AIを活用したフィードバック収集
人間主導のインタビュー
AI支援のインタビュー
AI主導のインタビュー
自動転記と要約
リアルタイムのインサイト共有
Slackおよびメール統合
組み込みのAIタグ付け
意思決定インテリジェンスインサイト
顧客フィードバックの自動化
包括的なバイヤーインサイト
フィードバックの集約
インタビューのスケジューリング自動化
テーマ強調のための生成AI
カスタムAIを活用した検索ツール
Clozdの使い方は？
設定: インタビューのパラメータを設定する
使用: バイヤーとのインタビューを実施する
分析: AI生成のインサイトをレビューする
共有: 統合を通じて結果を配布する
Clozdの使用例
- 勝敗分析
- 離脱分析
- 製品研究
- 市場調査
- オンボーディングフィードバック