Agen AI Workativ

Deskripsi

Workativ adalah platform agen AI yang dirancang untuk menyederhanakan operasi HR dan IT dengan mengotomatiskan tugas dukungan karyawan. Ini menerapkan agen AI di dalam Slack dan Microsoft Teams untuk menangani pertanyaan dan alur kerja umum seperti permintaan PTO, pendaftaran manfaat, pengaturan ulang kata sandi, dan pertanyaan kebijakan. Automasi ini memungkinkan tim HR dan IT untuk fokus pada inisiatif strategis daripada terjebak dalam tugas-tugas berulang.

Platform ini mendukung berbagai integrasi dengan lebih dari 100 alat HR dan IT, termasuk BambooHR, Workday, ADP, UKG, Personio, Azure AD, Okta, ServiceNow, Freshservice, dan Jira Service Management. Agen AI Workativ secara mandiri mengeksekusi alur kerja seperti onboarding, offboarding, siklus tinjauan kinerja, dan pelacakan pelatihan kepatuhan, yang dipicu oleh peristiwa sistem tanpa intervensi manual.

Harga untuk Workativ berbasis sesi, dimulai dari $99 per bulan untuk paket Starter dan $349 per bulan untuk paket Business, yang mencakup otomatisasi penuh HR dan IT. Harga kustom tersedia untuk organisasi pasar menengah dan perusahaan. Platform ini aman, mematuhi standar SOC 2 Type II, ISO 27001, GDPR, dan HIPAA, serta menawarkan fitur seperti redaksi data PII, RBAC, SSO, MFA, dan integrasi SIEM.

Agen AI Workativ mencapai tingkat otomatisasi yang tinggi, dengan pelanggan menyelesaikan 65 hingga 80% pertanyaan karyawan secara otomatis. Efisiensi ini dicontohkan oleh GoTo, yang menyelesaikan 80% pertanyaan dukungan karyawan secara mandiri menggunakan Workativ, melampaui rata-rata industri. Platform ini menyediakan kotak masuk obrolan langsung bersama untuk penyerahan ke agen manusia jika diperlukan, memastikan dukungan yang mulus.

Fitur Inti Agen AI Workativ

• Agen AI untuk dukungan HR dan IT

• Integrasi dengan lebih dari 100 aplikasi

• Model harga berbasis sesi

• Mematuhi SOC 2 Type II dan ISO 27001

• Diterapkan di Slack dan Microsoft Teams

• Mengotomatiskan onboarding dan offboarding

• Automasi siklus tinjauan kinerja

• Pelacakan pelatihan kepatuhan

• Kotak masuk obrolan langsung bersama untuk penyerahan manusia

• Tanpa biaya per pengguna

• Mendukung lebih dari 90 bahasa

• Q&A manfaat waktu nyata

• Notifikasi dinamis

• Kontrol Akses Berbasis Peran (RBAC)

• Kotak masuk multi-saluran

Cara menggunakan Agen AI Workativ?

1. 1

   Konfigurasi: Siapkan integrasi dengan alat HR dan IT

2. 2

   Terapkan: Instal agen AI di Slack dan Teams

3. 3

   Gunakan: Otomatiskan pertanyaan dan alur kerja karyawan

4. 4

   Optimalkan: Pantau dan sesuaikan pengaturan otomatisasi

Kasus Penggunaan Agen AI Workativ

• Automasi Dukungan HR
• Automasi Dukungan IT
• Automasi Onboarding
• Pelacakan Kepatuhan
• Tinjauan Kinerja

FAQ dari Agen AI Workativ

• Apa itu Workativ?

  Workativ adalah platform agen AI untuk tim HR dan IT, mengotomatiskan pertanyaan dan alur kerja karyawan di Slack dan Microsoft Teams.

• Bagaimana cara kerja harga Workativ?

  Workativ menggunakan model harga berbasis sesi, dimulai dari $99/bulan untuk paket Starter dan $349/bulan untuk paket Business.

• Integrasi apa yang didukung oleh Workativ?

  Workativ terintegrasi dengan lebih dari 100 alat HR dan IT, termasuk BambooHR, Workday, ADP, Azure AD, dan ServiceNow.

• Apakah Workativ aman?

  Ya, Workativ mematuhi SOC 2 Type II, ISO 27001, GDPR, dan HIPAA, dengan kontrol keamanan yang kuat.

• Tingkat otomatisasi apa yang dicapai oleh pelanggan Workativ?

  Pelanggan Workativ mencapai otomatisasi 65 hingga 80% pertanyaan, dengan GoTo menyelesaikan 80% pertanyaan secara mandiri.

• Seberapa cepat Workativ dapat diterapkan?

  Workativ dapat diterapkan dalam beberapa hari tanpa memerlukan konsultan implementasi atau sumber daya pengembang.

• Apakah Workativ menawarkan uji coba gratis?

  Ya, Workativ menawarkan uji coba gratis bagi pengguna untuk menjelajahi fitur dan kemampuannya.

• Bahasa apa saja yang didukung oleh Workativ?

  Workativ mendukung lebih dari 90 bahasa, memungkinkan penggunaan global.