Deskripsi
Assembled adalah platform manajemen tenaga kerja yang komprehensif yang disesuaikan untuk era AI, menyediakan solusi terpadu untuk mengelola agen manusia, vendor BPO, dan agen AI. Ini dipercaya oleh perusahaan-perusahaan terkemuka seperti Ramp, Canva, dan HubSpot. Assembled memungkinkan tim dukungan untuk menjadwalkan, meramalkan, dan mengelola tenaga kerja mereka secara efisien, menawarkan satu platform yang mengintegrasikan semua aspek manajemen tenaga kerja.
Baca Selengkapnya
Platform ini mengotomatiskan interaksi dukungan dari awal hingga akhir dengan agen AI di berbagai saluran, didukung oleh alur kerja yang terintegrasi. Ini menggabungkan kecerdasan tenaga kerja, keahlian manusia, dan efisiensi AI, memungkinkan pengguna untuk mengelola staf dan dukungan melalui dasbor terpadu dengan rekomendasi waktu nyata. Assembled menyediakan pengalihan dan penjadwalan cerdas menggunakan data kinerja dan kapasitas langsung, memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih cerdas dan lebih cepat.
Assembled menawarkan wawasan AI yang membantu mengidentifikasi alur kerja dan jenis kasus yang paling diuntungkan dari otomatisasi, memberikan rekomendasi cerdas untuk menemukan peluang otomatisasi. Ini menghasilkan penghematan yang terukur, operasi yang lebih kuat, dan pembelajaran berkelanjutan seiring waktu. Platform ini dirancang untuk skala dan beradaptasi seiring strategi AI berkembang, memberikan panduan proaktif yang menggabungkan otomatisasi dengan wawasan manusia.
Struktur harga Assembled mencakup rencana Core, Pro, dan Enterprise. Rencana Core mencakup analitik penjadwalan dan staf yang penting, sementara rencana Pro menambahkan pembuatan jadwal yang didorong oleh AI dan peramalan berbasis ML. Rencana Enterprise mencakup integrasi API kustom dan onboarding layanan penuh. Harga didasarkan pada model per agen per bulan, dengan opsi untuk kontrak multi-tahun.
Assembled mendukung berbagai integrasi, termasuk Amazon Connect, Salesforce Service Cloud, Zendesk, dan lainnya, menyediakan koneksi yang mulus ke tumpukan teknologi yang ada. Platform ini mematuhi SOC 2, GDPR, dan HIPAA, memastikan keamanan dan perlindungan data tingkat perusahaan.
- KategoriManajemen SDM AI
- Model HargaPer agen per bulan
- PenerapanCloud
- PlatformWeb
Fitur Inti Manajemen Tenaga Kerja Terpadu
Manajemen tenaga kerja terpadu untuk agen manusia, BPO, dan AI
Penjadwalan dan peramalan yang didorong oleh AI
Manajemen dan wawasan waktu nyata
Alur kerja terintegrasi untuk dukungan dari awal hingga akhir
Rekomendasi cerdas untuk peluang otomatisasi
Keamanan dan kepatuhan tingkat perusahaan
Integrasi API kustom
Dukungan agen AI multi-saluran
Cara menggunakan Manajemen Tenaga Kerja Terpadu?
Konfigurasi: Atur preferensi manajemen tenaga kerja Anda
Integrasi: Hubungkan dengan tumpukan teknologi yang ada
Kelola: Gunakan dasbor terpadu untuk manajemen waktu nyata
Optimalkan: Manfaatkan wawasan AI untuk perbaikan berkelanjutan
Kasus Penggunaan Manajemen Tenaga Kerja Terpadu
- Manajemen Tenaga Kerja Terpadu
- Penjadwalan yang Didukung AI
- Manajemen Waktu Nyata
- Peluang Otomatisasi
- Keamanan dan Kepatuhan
