Deskripsi
WATI adalah platform keterlibatan pelanggan yang didukung AI yang dirancang untuk membantu bisnis tumbuh melalui percakapan. Awalnya diluncurkan sebagai kotak masuk tim WhatsApp pada tahun 2020, WATI telah berkembang menjadi solusi komprehensif yang mengintegrasikan pemasaran, penjualan, dan dukungan di WhatsApp dan saluran pesan lainnya. Dengan lebih dari 16.000 pelanggan di lebih dari 190 negara, WATI menyediakan kotak masuk terpadu, otomatisasi tanpa kode, dan fitur AI cerdas untuk memperlancar operasi.
Platform ini menawarkan berbagai rencana harga, termasuk model bayar sesuai pemakaian tanpa biaya pengaturan dan uji coba gratis selama 7 hari. Bisnis dapat memilih dari berbagai rencana yang memenuhi kebutuhan yang berbeda, seperti rencana Growth, Pro, dan Business, masing-masing menawarkan fitur unik seperti kotak masuk omnichannel, otomatisasi lanjutan, dan dukungan khusus.
Kemampuan inti WATI mencakup pengaturan WhatsApp tanpa biaya, manajemen kotak masuk omnichannel, otomatisasi kampanye, akuisisi prospek, dan alat e-commerce. Platform ini juga mendukung integrasi dengan sistem CRM populer seperti Hubspot dan Salesforce, memungkinkan aliran data yang mulus dan interaksi pelanggan yang lebih baik.
Dirancang untuk pemasar, WATI membuat pemasaran WhatsApp menjadi mudah dengan mengubah titik kontak menjadi percakapan yang bermakna. Platform ini menawarkan integrasi eksklusif dengan Google dan TikTok untuk kampanye Klik-ke-Pesan, memungkinkan bisnis untuk menangkap prospek dengan niat tinggi langsung dari platform ini.
WATI didukung oleh investor terkemuka seperti Tiger Global, Sequoia Capital, DST Global, dan Shopify, dan diakui sebagai Mitra Premium Meta dan Google. Platform ini berkomitmen untuk memberikan ROI yang terukur dan beradaptasi dengan bisnis dari semua ukuran, mulai dari startup hingga perusahaan besar.
Fitur Inti WATI Custom Chatbot
Pembuatan chatbot tanpa kode
Manajemen kotak masuk omnichannel
Otomatisasi kampanye
Alat akuisisi prospek
Integrasi e-commerce
Pemicu otomatisasi lanjutan
Integrasi sistem CRM
Dukungan pelanggan khusus
Cara menggunakan WATI Custom Chatbot?
Konfigurasi: Siapkan chatbot Anda dengan platform tanpa kode WATI
Gunakan: Terapkan chatbot di WhatsApp dan saluran lainnya
Optimalkan: Analisis kinerja dengan analitik waktu nyata
Skala: Integrasikan dengan sistem CRM untuk operasi yang mulus
Kasus Penggunaan WATI Custom Chatbot
- Akuisisi Prospek
- Dukungan Pelanggan
- Integrasi E-commerce
- Kampanye Pemasaran
- Otomatisasi Penjualan







