Deskripsi
Planhat adalah platform pelanggan yang komprehensif yang memberdayakan tim komersial untuk bekerja lebih efektif. Dengan mengintegrasikan data, AI, dan alat kolaborasi, Planhat memungkinkan perusahaan B2B untuk mengotomatiskan alur kerja di seluruh siklus hidup pelanggan, mengubah hasil yang lebih baik menjadi pertumbuhan pendapatan yang berkelanjutan. Platform ini diakui sebagai pemimpin dalam otomatisasi yang dipimpin oleh AI untuk tim go-to-market, menyediakan ruang terpadu bagi agen dan orang-orang untuk berkolaborasi dengan lancar.
Baca Selengkapnya
Dengan Planhat, organisasi dapat menyusun strategi go-to-market mereka di bawah satu atap, membekali tim dengan konteks yang kaya yang mengubah wawasan pasca-penjualan menjadi intelijen pra-penjualan. Platform ini memungkinkan penerapan agen yang terkelola yang menjalankan tugas dengan cepat dan presisi, memastikan bahwa tim tetap terhubung dan dapat meningkatkan hasil agen secara skala. Kemampuan ini sangat penting bagi perusahaan yang ingin mempertahankan keunggulan kompetitif di pasar yang bergerak cepat saat ini.
Arsitektur Planhat mendukung model hidup dari operasi pelanggan dan komersial, mengintegrasikan data CRM tradisional dengan data deret waktu dan telemetri eksternal. Pendekatan holistik ini memungkinkan bisnis untuk secara dinamis menilai kesehatan pelanggan, menangkap setiap interaksi, dan menyinkronkan dengan mulus dengan CRM utama, memastikan pandangan yang komprehensif tentang hubungan pelanggan.
Platform ini dirancang untuk berbagai aplikasi, termasuk Keberhasilan Pelanggan, Penjualan & GTM, dan Layanan Profesional, menjadikannya dapat disesuaikan dengan berbagai kebutuhan bisnis. Komitmen Planhat terhadap keamanan dan kepatuhan, termasuk GDPR dan CCPA, memastikan bahwa data pelanggan dilindungi sambil menyediakan alat yang diperlukan untuk efisiensi operasional dan dampak pendapatan. Dengan memanfaatkan Planhat, perusahaan dapat mencapai perbaikan signifikan dalam manajemen pelanggan, efisiensi operasional, dan pada akhirnya, pertumbuhan pendapatan.
- KategoriCustomer Success & Onboarding
- Model HargaBerdasarkan Penawaran
- PenerapanCloud
- PlatformWeb
Fitur Inti Planhat
Alur Kerja AI
Model Data Terpadu
AI Percakapan
Manajemen Proyek & Tugas
Otomatisasi
Transformasi Data
Obrolan Tertanam
Intelijen Email dan Panggilan
Keamanan Tingkat Perusahaan
Cadangan Harian & Intraday
Cara menggunakan Planhat?
Terapkan Planhat: Integrasikan platform ke dalam sistem yang ada.
Konfigurasi ruang kerja Anda: Siapkan model data dan alur kerja Anda.
Manfaatkan fitur AI: Terapkan alur kerja dan otomatisasi AI untuk meningkatkan produktivitas.
Pantau interaksi pelanggan: Tangkap dan analisis semua titik sentuh pelanggan.
Sinkronkan dengan CRM: Pastikan integrasi yang mulus dengan sistem CRM yang ada.
Analisis data: Gunakan analitik bawaan untuk menilai kesehatan dan keterlibatan pelanggan.
Berkolaborasi dengan tim: Manfaatkan obrolan tertanam dan alat manajemen proyek untuk kerja tim.
Kasus Penggunaan Planhat
- Manajemen Keberhasilan Pelanggan
- Otomatisasi Penjualan
- Manajemen Proyek
- Analisis Data
- Kolaborasi
