Deskripsi
Salesforce berdiri sebagai platform CRM AI Agentik terkemuka, yang dirancang untuk mendorong kolaborasi antara manusia dan agen AI untuk operasi penjualan, layanan, dan pemasaran yang ditingkatkan. Platform CRM agentik yang terpadu ini memberdayakan perusahaan untuk menjadi Perusahaan Agentik, di mana agen cerdas dan keahlian manusia bekerja bersama untuk mencapai tujuan bisnis.
Baca Selengkapnya
Dengan fokus pada pemberian nilai sejak hari pertama, Salesforce menawarkan pengaturan yang cepat dan mudah, dilengkapi dengan agen siap pakai yang menyederhanakan alur kerja yang kompleks. Platform ini terintegrasi secara mulus dengan alat seperti Slack Connect, membawa data percakapan dan alur kerja langsung ke tempat pekerjaan terjadi. Tableau dimanfaatkan untuk mengubah analitik agentik menjadi intelijen yang dapat ditindaklanjuti, sementara Agentforce memungkinkan pembuatan pengalaman agentik yang terpercaya yang beroperasi dengan tujuan.
Inti dari penawaran Salesforce adalah Customer 360, yang mendasarkan setiap keputusan bisnis pada konteks yang terbukti, didukung oleh fondasi data yang terkelola dan terpercaya. Integrasi ini memastikan bahwa manusia dan agen beroperasi dalam sistem yang mendorong bisnis, yang mengarah pada percepatan pengambilan keputusan, penguatan hubungan pelanggan, dan pertumbuhan yang berkelanjutan. Pengenalan Headless 360 semakin meningkatkan aksesibilitas, membuat kemampuan Salesforce tersedia di alat, agen, atau antarmuka apa pun.
Salesforce melayani berbagai industri, termasuk Layanan Keuangan, Ritel, Kesehatan & Ilmu Hayati, Konstruksi & Real Estat, Pendidikan, Layanan Profesional, Teknologi, dan Manufaktur, menyediakan solusi AI yang dibuat khusus untuk tantangan unik setiap sektor. Untuk bisnis kecil, Salesforce Starter menawarkan rangkaian lengkap alat penjualan, layanan, dan pemasaran yang dirancang untuk dampak langsung dan skalabilitas, memastikan platform tumbuh bersama bisnis.
- KategoriAlat CRM AI
- Model HargaHubungi untuk harga
- PenerapanCloud
- PlatformWeb
Fitur Inti Salesforce AI CRM
AI Agentik untuk eksekusi tugas otonom
Platform CRM terpadu untuk penjualan, layanan, dan pemasaran
Agen siap pakai untuk realisasi nilai yang cepat
Integrasi Slack Connect untuk otomatisasi alur kerja
Tableau untuk analitik yang dapat ditindaklanjuti
Customer 360 untuk tampilan pelanggan terpadu
Data 360 untuk fondasi data yang terpercaya
Headless 360 untuk aksesibilitas lintas platform
Solusi AI khusus industri
Platform skalabel untuk bisnis dari semua ukuran
Salesforce Starter untuk bisnis kecil
Kualifikasi prospek berbasis AI
Personalisasi interaksi pelanggan yang didorong AI
Analitik prediktif untuk hasil bisnis
Cara menggunakan Salesforce AI CRM?
Jelajahi: Temukan kemampuan AI agentik dan solusi industri Salesforce.
Demo: Minta demo untuk melihat platform beraksi.
Siapkan: Manfaatkan pengaturan yang cepat dan mudah dengan agen siap pakai.
Integrasikan: Hubungkan dengan alat yang ada seperti Slack untuk alur kerja yang mulus.
Otomatiskan: Manfaatkan AI agentik untuk mengotomatiskan tugas penjualan, layanan, dan pemasaran yang kompleks.
Analisis: Ubah analitik agentik menjadi intelijen yang dapat ditindaklanjuti dengan Tableau.
Optimalkan: Terus tingkatkan hubungan pelanggan dan pertumbuhan bisnis.
Kasus Penggunaan Salesforce AI CRM
- Otomatisasi Penjualan
- Layanan Pelanggan
- Personalisasi Pemasaran
- Analisis Data
- Optimasi Alur Kerja
- Generasi Prospek
- Manajemen Hubungan Pelanggan
