Deskripsi
Integrabot menyediakan AI Assistant yang dirancang untuk menyederhanakan operasi perusahaan dan meningkatkan produktivitas tim. Asisten ini memahami konteks bisnis, mengingat interaksi sebelumnya, dan mengatur tugas harian langsung di dalam panel berbasis web melalui antarmuka obrolan. Ini bertindak sebagai pusat cerdas untuk tim Anda, menawarkan dukungan dan otomatisasi.
Baca Selengkapnya
AI Assistant dapat membaca percakapan, dokumen, dan aturan perusahaan untuk menyarankan atau mengeksekusi tindakan. Ini mempersiapkan konteks komersial dengan meringkas diskusi, mengidentifikasi maksud, dan mengatur langkah selanjutnya. Asisten juga dapat menjadwalkan tindak lanjut, membuat acara kalender, dan memperbarui alat seperti CRM, memastikan riwayat terorganisir dan dapat diakses. Ini memiliki memori persisten, yang berarti tidak akan berulang kali meminta informasi yang sama, dan memungkinkan pengguna untuk menentukan apa yang diatur oleh asisten, dieksekusi dengan izin, dan apa yang memerlukan persetujuan manusia.
Integrabot juga menawarkan AI Agents untuk dukungan pelanggan di saluran resmi seperti WhatsApp Business Platform. Agen-agen ini beroperasi dalam kebijakan Cloud API resmi Meta, memanfaatkan template yang disetujui sebelumnya, menghormati jendela percakapan 24 jam, dan memastikan eskalasi manusia selalu tersedia. AI Agents dapat menangani dukungan yang sadar konteks, mengkualifikasi prospek, menjadwalkan pertemuan, dan memberikan dukungan teknis yang didasarkan pada dokumentasi perusahaan melalui RAG (Retrieval-Augmented Generation).
Fitur utama AI Agent di WhatsApp meliputi kepatuhan terhadap kebijakan resmi seperti template yang disetujui sebelumnya, jendela percakapan 24 jam, keharusan opt-in dari pelanggan, dan jalur eskalasi manusia yang jelas. Sistem memastikan konteks dipertahankan sebelum tindakan apa pun diambil, dan tindakan sensitif dapat diatur untuk memerlukan persetujuan manusia. Integrabot bertujuan untuk membantu tim bertransisi dari komunikasi tidak terstruktur ke eksekusi yang efisien dengan konteks.
Platform ini dirancang agar mudah digunakan, dengan pengaturan yang melibatkan pendefinisian profil asisten, menghubungkan saluran resmi, dan menetapkan aturan perusahaan. Meskipun fitur lanjutan seperti webhook tersedia, pengalaman inti dipandu melalui panel. Integrabot menawarkan uji coba gratis 7 hari tanpa memerlukan kartu kredit, memungkinkan pengguna untuk membuat asisten mereka dan mulai mengotomatiskan rutinitas.
- KategoriChatbot Dukungan AI
- Model HargaFreemium
- PenerapanCloud
- PlatformWeb
Fitur Inti Integrabot AI Assistant
AI Assistant untuk produktivitas tim internal
AI Agents untuk dukungan pelanggan di saluran resmi
Pemahaman percakapan dan dokumen yang sadar konteks
Otomatisasi tugas dan rutinitas sehari-hari
Memori persisten untuk interaksi pelanggan dan tim
Integrasi dengan CRM dan alat bisnis lainnya
Integrasi WhatsApp Business Platform melalui Meta's Cloud API
Kepatuhan terhadap kebijakan resmi WhatsApp Business Platform
Eskalasi manusia tersedia kapan saja
RAG untuk dukungan teknis yang didasarkan pada basis pengetahuan perusahaan
Akses panel berbasis web tanpa instalasi
Izin yang dapat dikonfigurasi untuk tindakan AI
Penjadwalan otomatis tindak lanjut dan acara kalender
Cara menggunakan Integrabot AI Assistant?
Konfigurasi Profil Asisten: Siapkan persona dan aturan awal AI Assistant Anda.
Hubungkan Saluran Resmi: Tautkan akun WhatsApp Bisnis Anda melalui Meta's Cloud API.
Definisikan Aturan Perusahaan: Tetapkan pedoman untuk tindakan AI dan interaksi pelanggan.
Siapkan Alur Kerja: Buat atau pilih rutinitas awal untuk dieksekusi oleh Asisten.
Terapkan AI Agents: Aktifkan AI Agents di saluran resmi untuk keterlibatan pelanggan.
Pantau dan Optimalkan: Tinjau kinerja AI dan perbaiki aturan untuk hasil yang lebih baik.
Kasus Penggunaan Integrabot AI Assistant
- Otomatisasi Tugas Internal
- Layanan Pelanggan
- Kualifikasi Penjualan
- Penjadwalan Rapat
- Dukungan Teknis
- Pembaruan CRM
- Pengingat Tindak Lanjut
- Pembuatan Laporan
