Deskripsi
Chatporch adalah widget obrolan AI yang membantu bisnis berinteraksi dengan pengunjung situs web dengan menjawab pertanyaan mereka dan menangkap prospek 24/7. Banyak pengunjung meninggalkan situs web jika mereka tidak dapat menemukan jawaban dengan segera, dan Chatporch bertujuan untuk mengubah potensi pengunduran ini menjadi pelanggan dengan memberikan informasi yang instan dan akurat.
Baca Selengkapnya
Widget ini mudah diatur, hanya memerlukan satu baris kode untuk ditempelkan ke dalam situs web. Ini mendukung berbagai platform termasuk WordPress, Squarespace, Webflow, dan HTML biasa, tanpa memerlukan SDK atau pengembang. Pengguna menjelaskan bisnis mereka dan memberikan pengetahuan yang ingin mereka gunakan oleh AI, seperti jam operasional, harga, atau kebijakan. Obrolan kemudian aktif, menjawab pertanyaan dengan suara dan gaya merek sendiri.
Chatporch memastikan bahwa respons AI didasarkan pada informasi yang diberikan oleh pengguna, bukan skrip generik. Pengguna dapat mendefinisikan suara bot, fakta yang digunakannya, dan tindakan apa yang harus diambil ketika tidak mengetahui jawaban, seperti membagikan nomor telepon, email, atau tautan pemesanan. Ini juga memungkinkan pertanyaan yang disarankan untuk menyapa pengunjung, memberikan jawaban instan untuk pertanyaan umum.
Setiap percakapan disimpan dan dapat diakses dari dasbor, menawarkan wawasan berharga tentang pertanyaan pengunjung dan riset pasar. Obrolan secara otomatis diberi tag berdasarkan topik, memungkinkan analitik tentang apa yang paling diminati pengunjung. Chatporch menawarkan rencana gratis tanpa batasan waktu atau persyaratan kartu kredit, memungkinkan bisnis untuk mencobanya sebelum meningkatkan. Rencana berbayar bersifat bulanan tanpa komitmen jangka panjang.
Dibangun oleh Scalebloom LLC, Chatporch menekankan kemudahan penggunaan, konsistensi merek, dan penghormatan terhadap pengunjung. Ini dimuat setelah konten halaman utama untuk menghindari memperlambat situs dan terisolasi dari gaya situs untuk mencegah masalah tata letak. Data pengunjung ditangani dengan memperhatikan privasi, dengan percakapan disimpan untuk jangka waktu terbatas dan tanpa pelacakan lintas situs atau pengumpulan detail kontak yang tidak diminta.
- KategoriChatbot Dukungan AI
- Model HargaFreemium
- PenerapanCloud
- PlatformWeb (WordPress, Squarespace, Webflow, HTML)
Fitur Inti Chatporch
Widget obrolan AI untuk situs web
Menjawab pertanyaan pengunjung secara instan
Menangkap prospek 24/7
Instalasi mudah dengan satu tag skrip
Suara dan basis pengetahuan yang dapat disesuaikan
Serah terima yang mulus untuk jawaban yang tidak diketahui (telepon, email, tautan pemesanan)
Pertanyaan awal yang disarankan untuk pengunjung
Dasbor untuk membaca dan mengekspor percakapan
Penandaan percakapan otomatis berdasarkan topik
Analitik tentang pertanyaan pengunjung
Mendukung WordPress, Squarespace, Webflow, dan HTML biasa
Rencana gratis tersedia tanpa batasan waktu
Rencana berbayar bulanan tanpa komitmen
Dimuat setelah konten halaman untuk menjaga kecepatan situs
Penanganan data yang berfokus pada privasi
Cara menggunakan Chatporch?
Tempel Tag Skrip: Tempelkan satu tag skrip ke dalam kode situs web Anda.
Jelaskan Bisnis: Beritahu AI tentang bisnis Anda, penawaran, dan pengetahuan spesifik yang ada.
Tentukan Tindakan Cadangan: Tentukan apa yang harus dilakukan bot ketika tidak mengetahui jawaban (misalnya, membagikan informasi kontak).
Sesuaikan Penampilan: Atur warna, gaya tombol obrolan, dan cara widget terbuka agar sesuai dengan merek Anda.
Pantau Percakapan: Baca setiap percakapan dari dasbor Anda dan tinjau analitik.
Kasus Penggunaan Chatporch
- Dukungan Pelanggan Instan
- Otomatisasi Penangkapan Prospek
- Keterlibatan Pengunjung Situs Web
- Penyebaran Informasi
- Wawasan Riset Pasar
- Bantuan Setelah Jam Kerja
- Mengurangi Tingkat Pengunduran
