Deskripsi
Thrivebase memberdayakan bisnis untuk mengotomatiskan dukungan pelanggan dan meningkatkan keterlibatan situs web melalui chatbot bertenaga AI kustom. Chatbot ini dilatih pada data spesifik Anda, termasuk teks, halaman web, peta situs, CSV, atau PDF, yang memungkinkan mereka menjawab pertanyaan pengunjung dengan akurasi seperti ChatGPT secara real-time. Kemampuan respons cepat ini secara signifikan meningkatkan kecepatan interaksi dibandingkan dengan metode manual, memastikan tidak ada pengguna yang harus menunggu.
Baca Selengkapnya
Platform ini menyediakan solusi tanpa kode untuk membangun dan menerapkan chatbot ini dalam tiga langkah sederhana: unggah data Anda, sesuaikan gaya chatbot dan atur pengaturan AI, lalu tambahkan widget obrolan ke situs web Anda. Chatbot Thrivebase sangat dapat disesuaikan, memungkinkan Anda menyelaraskan gayanya dengan nada dan kepribadian unik merek Anda. Opsi audio juga tersedia, memungkinkan pengguna berinteraksi dengan chatbot menggunakan suara mereka untuk kenyamanan tambahan.
Selain dukungan instan, Thrivebase memfasilitasi pengumpulan prospek dan pengumpulan umpan balik yang berharga. Fitur pengumpulan prospek yang serbaguna memungkinkan Anda mengumpulkan detail kontak melalui formulir yang ramah pengguna atau ekstraksi data cerdas, dengan opsi untuk mengekspor prospek ke CSV dan menerima notifikasi email. Demikian pula, umpan balik dan permintaan dapat dikumpulkan melalui formulir singkat, memberikan wawasan tentang kepuasan pengguna dan mendorong pengembangan produk yang berpusat pada pengguna. Kiriman ini juga dapat diekspor ke CSV dan memicu notifikasi email.
Thrivebase menawarkan berbagai atribut yang dirancang untuk kemudahan penggunaan dan fleksibilitas. Tidak ada batasan jumlah chatbot yang dapat Anda buat atau situs web tempat Anda dapat menyematkannya. Platform ini mendukung unggahan banyak file dan tautan situs web, menawarkan akses ke model GPT-3.5 atau GPT-4, dan menyertakan akses suara melalui mikrofon. Riwayat percakapan chatbot yang terperinci dipertahankan, dan opsi kustomisasi lengkap tersedia. Thrivebase dapat dengan mudah disematkan di berbagai platform, menjadikannya alat yang serbaguna bagi bisnis yang ingin meningkatkan kehadiran online dan operasi layanan pelanggan mereka.
- KategoriChatbot Dukungan AI
- Model HargaPaket Gratis
- PenerapanWidget yang Dapat Disematkan
- PlatformWeb
Fitur Inti Otomatisasi Dukungan Pelanggan Thrivebase
Chatbot bertenaga AI yang dilatih pada data kustom
Dukungan pelanggan real-time dan balasan instan
Peningkatan keterlibatan situs web
Pengumpulan prospek melalui formulir dan ekstraksi data
Pengumpulan umpan balik dan permintaan
Pembuat chatbot tanpa kode
Penyesuaian gaya dan branding chatbot
Opsi interaksi audio
Ekspor prospek dan umpan balik ke CSV
Notifikasi email untuk prospek dan kiriman
Chatbot dan penyematan situs web tanpa batas
Dukungan model GPT-3.5 dan GPT-4
Log riwayat percakapan terperinci
Akses suara melalui mikrofon
Cara menggunakan Otomatisasi Dukungan Pelanggan Thrivebase?
Unggah data Anda: Sediakan teks, halaman web, peta situs, CSV, atau PDF.
Sesuaikan gaya dan pengaturan: Sesuaikan tampilan chatbot Anda dan parameter AI.
Tambahkan ke situs web Anda: Sematkan widget obrolan di situs Anda.
Berinteraksi dan kumpulkan: Berinteraksi dengan pengunjung, kumpulkan prospek, dan terima umpan balik.
Kasus Penggunaan Otomatisasi Dukungan Pelanggan Thrivebase
- Otomatisasi Layanan Pelanggan
- Generasi Prospek
- Pengumpulan Umpan Balik
- Keterlibatan Situs Web
- Bantuan Penjualan
- Asisten Pribadi
