Adereso AI

Serangkaian produk Adereso AI dirancang untuk mentransformasi bisnis dalam hitungan minggu. Ini menerapkan sistem perdagangan percakapan omnichannel yang bertujuan untuk meningkatkan penjualan, memulihkan keranjang yang ditinggalkan, dan mengoptimalkan operasi. Area produk utama meliputi otomatisasi penjualan, dukungan pasca-penjualan, dan kampanye pemasaran. Untuk penjualan, ini memungkinkan rekomendasi produk, pembuatan keranjang, dan kualifikasi prospek menggunakan AI. Fitur pasca-penjualan meliputi pemusatan saluran dukungan, tiket cerdas, respons otomatis berbasis AI, dan pelaporan waktu nyata. Kemampuan pemasaran melibatkan pembuatan chatbot tanpa kode dan peluncuran kampanye massal dengan personalisasi lanjutan dan AI.

Platform ini juga berfokus pada analisis umpan balik pelanggan, menggunakan AI untuk menangkap dan menganalisis sentimen, skor NPS, dan CSAT, memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dan laporan waktu nyata. Adereso AI melayani berbagai industri, termasuk E-commerce/Ritel, Otomotif, Perhotelan/Pariwisata, Restoran, dan Penyedia Layanan Bisnis. Ini menekankan bahwa Adereso bukan hanya chatbot tetapi sistem penjualan percakapan lengkap yang memusatkan percakapan digital, mengotomatiskan penjualan dan pasca-penjualan dengan agen AI, mengorkestrasi perhatian hibrida manusia-AI, memulihkan pendapatan yang hilang, dan terus meningkat melalui data dan panduan ahli.

Kisah sukses dari perusahaan seperti Cencosud, Grupo K, Falabella.com, Walmart Chile, Sodimac, dan Chilquinta menyoroti peningkatan signifikan dalam waktu respons, manajemen tiket, dan penghematan biaya melalui otomatisasi dan kemampuan omnichannel Adereso AI. Perjalanan pelanggan dikelola mulai dari pembuatan lalu lintas awal melalui iklan atau media sosial, hingga percakapan dan rekomendasi yang digerakkan oleh AI, penyerahan agen manusia yang cerdas, pemulihan pendapatan otomatis, dukungan pasca-penjualan yang cerdas, dan kampanye keluar untuk retensi pelanggan dan upsell.

Adereso AI membedakan dirinya melalui otomatisasi yang dikontrol manusia, pendampingan strategis, dan proses orientasi 3 minggu yang ramping. Sistem ini memastikan agen AI dan manusia bekerja secara kohesif, dengan aturan yang jelas dan kelangsungan operasional. Model penetapan harga berbasis percakapan, bukan pengguna, memungkinkan penskalaan agen tanpa batas tanpa peningkatan biaya. Adereso bertujuan untuk memberdayakan tim dukungan dengan mengotomatiskan tugas-tugas berulang, memungkinkan mereka untuk fokus pada interaksi bernilai tinggi, sehingga meningkatkan layanan pelanggan dan kepuasan kerja.