Deskripsi
Cassidy AI adalah platform yang dirancang untuk membangun dan menerapkan agen AI yang berfungsi sebagai anggota tim terintegrasi. Agen-agen ini dilengkapi dengan konteks pengetahuan dan data bisnis Anda, memungkinkan mereka menangani alur kerja yang kompleks dengan akurasi dan efisiensi. Platform ini bersifat agnostik terhadap model, menawarkan fleksibilitas dengan model AI terkemuka dan menghindari ketergantungan pada vendor. Penerapan bersifat serbaguna, memungkinkan agen beroperasi di dalam Microsoft Teams, Slack, Chrome, Word, Excel, dan aplikasi bisnis umum lainnya.
Baca Selengkapnya
Cassidy AI terhubung dengan mulus dengan alat yang sudah digunakan tim Anda, memfasilitasi integrasi mendalam untuk eksekusi lintas sistem. Fitur visibilitasnya yang canggih mencakup peran khusus, izin, dan pelacakan adopsi, menjadikannya siap untuk perusahaan. Platform ini dibangun khusus untuk industri yang kompleks secara operasional di mana alur kerja bersifat manual, dokumen padat, dan akurasi sangat penting. Platform ini mengotomatiskan pengecualian, kasus tepi, dan proses berisiko tinggi yang penting bagi bisnis ini.
Inti dari kemampuan Cassidy AI terletak pada Basis Pengetahuan Terpadu (Unified Knowledge Base), yang menyerap dan menyinkronkan dokumen, SOP, dan kebijakan secara real-time, memastikan AI selalu bertindak berdasarkan informasi terbaru. Kecerdasan yang sadar konteks ini memahami terminologi, aturan, dan kasus tepi spesifik perusahaan, memungkinkan agen untuk bekerja dengan cara yang selaras dengan gaya operasional unik perusahaan Anda. Agen dirancang untuk penalaran agen (agentic reasoning), mampu menangani nuansa, logika kompleks, dan pengecualian, membuat keputusan daripada hanya mengikuti skrip yang kaku.
Cassidy AI menekankan kemudahan penggunaan, dengan pembuatan tanpa kode (no-code) dan alur kerja berbantuan AI yang dapat diatur dalam hitungan hari. Tim solusi khusus bermitra dengan klien untuk merancang, membangun, dan menyempurnakan agen untuk ROI yang nyata. Platform ini mendukung berbagai kasus penggunaan, mulai dari pemberdayaan penjualan dan dukungan pelanggan hingga pembuatan konten pemasaran dan penyederhanaan operasional. Keamanan dan tata kelola adalah yang terpenting, dengan sertifikasi seperti SOC 2 Tipe II, GDPR, dan HIPAA, memastikan privasi data dan kepatuhan. Cassidy AI memastikan informasi Anda tetap pribadi dan tidak pernah digunakan untuk melatih model AI.
- KategoriPembuat Agen AI
- PenerapanMicrosoft Teams, Slack, Chrome, Word, Excel
- PlatformWeb
Fitur Inti Cassidy AI
Membangun agen AI yang beroperasi seperti anggota tim
Memanfaatkan pengetahuan dan data bisnis untuk konteks
Mengotomatiskan alur kerja kompleks dan kasus tepi
Agnostik model dengan dukungan untuk model AI terkemuka
Dapat diterapkan di dalam Microsoft Teams, Slack, Chrome, dan lainnya
Terhubung ke alat dan aplikasi tim yang ada
Basis Pengetahuan Terpadu untuk satu sumber kebenaran
Sinkronisasi berkelanjutan dokumen, SOP, dan kebijakan
Kecerdasan sadar konteks yang memahami terminologi perusahaan
Penalaran agen untuk menangani nuansa dan pengecualian
Eksekusi lintas sistem di berbagai aplikasi
Pembuatan tanpa kode dan pembangunan alur kerja berbantuan AI
Siap untuk perusahaan dengan visibilitas dan keamanan canggih
Tim solusi ahli khusus untuk implementasi
Cara menggunakan Cassidy AI?
Konfigurasi: Hubungkan Cassidy AI ke basis pengetahuan bisnis Anda dan alat yang ada.
Bangun Agen: Rancang agen AI menggunakan alat tanpa kode dan bantuan AI untuk alur kerja tertentu.
Terapkan: Integrasikan agen langsung ke platform seperti Microsoft Teams dan Slack.
Operasikan: Agen bekerja bersama tim Anda, menangani tugas dan memberikan wawasan.
Optimalkan: Sempurnakan kinerja agen dan perluas otomatisasi dengan dukungan berkelanjutan.
Kasus Penggunaan Cassidy AI
- Pemberdayaan Penjualan
- Dukungan Pelanggan
- Operasi Pemasaran
- Otomatisasi Operasi
- Penyusunan Jawaban RFP
- Pencarian Jawaban Internal
- Pembuat Otomatis QBR
- Deal dan Tanya Jawab Pelanggan
