OutSystems Agent Workbench

Platform ini mengatasi tantangan eksperimen AI yang terfragmentasi dan otomatisasi agen tunggal dengan berfungsi sebagai fondasi untuk Orkestrasi Enterprise Agentik. Platform ini mengintegrasikan data, alur kerja, manajemen pengguna, dan API, memungkinkan pengembangan agentik dalam skala besar. Kemampuan utama meliputi publikasi sekali klik dan model hot-swap untuk optimasi biaya, kualitas, dan kinerja yang berkelanjutan tanpa perlu mengubah logika. Antarmuka visual drag-and-drop memungkinkan tim untuk meningkatkan kapasitas mereka dengan kecepatan dan fleksibilitas, sementara fitur pengaman, evaluasi, dan keamanan bawaan memastikan penerapan produksi yang percaya diri.

Agent Workbench memfasilitasi integrasi AI otonom ke dalam sistem yang ada di berbagai departemen, alur kerja, dan data. Platform ini mendukung penyederhanaan operasi melalui alur kerja intake otomatis, sistem cerdas untuk penemuan pengetahuan, dan optimalisasi operasi TI. Untuk meningkatkan pengalaman, platform ini memungkinkan solusi multi-agen untuk tugas-tugas seperti menyelesaikan penundaan pengiriman atau mengelola janji temu. Untuk menumbuhkan pendapatan, platform ini menawarkan kemampuan untuk mempersonalisasi kampanye pemasaran, mencari peluang penjualan, dan mengidentifikasi peluang cross-sell/up-sell dengan menganalisis perilaku pelanggan secara real-time.

Platform ini menekankan pembangunan fondasi AI yang terpercaya dengan menyiapkan LLM dan data enterprise, memberdayakan agen dengan konteks enterprise yang terpercaya dan koneksi yang didukung MCP untuk tindakan yang akurat dan andal. Platform ini mendukung endpoint terpisah untuk Dev, QA, dan PRD dengan load balancing untuk penerapan AI yang aman, terkontrol, dan terukur. Kemampuan untuk berkembang seiring dengan AI dengan mengintegrasikan model dan sumber data baru tanpa pengerjaan ulang adalah manfaat inti. Pengembangan disederhanakan melalui antarmuka visual, memungkinkan tim TI dan pengembangan untuk membuat agen dengan cepat tanpa memerlukan insinyur AI khusus. Komponen pra-bangun, blok bangunan yang dapat digunakan kembali, dan integrasi dengan model AI dan sumber data enterprise semakin mempercepat pengembangan.

Keamanan dan kepercayaan adalah yang terpenting, dengan Agent Workbench dibangun di atas model keamanan dan tata kelola enterprise yang sama dengan platform OutSystems. Platform ini menyediakan kontrol bawaan untuk akses, kepatuhan, dan auditabilitas, bersama dengan pengaman yang ditentukan pengembang untuk memastikan agen beroperasi secara prediktif dan aman. Dibandingkan dengan alat SaaS yang bisa kaku atau kerangka kerja yang membutuhkan keahlian high-code, Agent Workbench menawarkan kecepatan low-code dengan fleksibilitas untuk mengintegrasikan model AI, sistem, atau sumber data apa pun, memungkinkan agen yang disesuaikan dan orkestrasi, manajemen, dan tata kelola agen, manusia, aplikasi, dan alur kerja yang terpadu.