Deskripsi
Agentz adalah platform bertenaga AI yang dirancang untuk merevolusi layanan pelanggan dan dukungan untuk bisnis kecil hingga menengah (UKM) dan perusahaan pasar menengah. Ia menawarkan serangkaian alat yang komprehensif, termasuk meja depan dan meja dukungan AI, untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan merampingkan operasi.
Baca Selengkapnya
Agentz bekerja dengan memanfaatkan AI untuk menangani interaksi pelanggan 24/7, berdasarkan preferensi bisnis. Ia terintegrasi dengan sistem yang ada melalui lebih dari 400 integrasi pra-kabel, termasuk CRM, helpdesk, ITSM, penjadwalan, dan platform telepon. Platform ini menawarkan tiga mode kontrol AI: dikurasi untuk logika bisnis yang ketat, ditingkatkan untuk AI yang seimbang, dan kreatif untuk percakapan terbuka. Fleksibilitas ini memungkinkan bisnis untuk menyesuaikan perilaku AI dengan kebutuhan spesifik mereka.
Kemampuan utama meliputi respons instan, pembuatan tiket otomatis, dan perutean cerdas. Agentz dirancang untuk mengurangi biaya dukungan, meningkatkan resolusi masalah, dan mengoptimalkan pengalaman pengguna. Platform ini sangat bermanfaat bagi bisnis di industri seperti layanan rumah, medis, otomotif, restoran, TI, perawatan kesehatan, ritel, dan pusat panggilan. Agentz juga menawarkan platform white-label untuk mitra, yang memungkinkan mereka untuk mengganti merek dan menjual kembali solusi tersebut.
Agentz menargetkan agensi, penyedia VoIP/UCaaS, platform ITSM & helpdesk, CRM, pemasaran, dan pusat panggilan. Platform ini menyediakan solusi berharga bagi mitra ini untuk menambah nilai, meningkatkan ARPU, dan menawarkan layanan pelanggan AI yang mutakhir kepada klien mereka. Opsi white-label memungkinkan mitra untuk menyesuaikan platform dengan merek, harga, dan fitur mereka. Agentz menawarkan paket harga yang fleksibel, termasuk uji coba gratis dan penerapan mitra, sehingga dapat diakses oleh bisnis dari semua ukuran.
- KategoriChatbot Dukungan AI
- Model HargaFreemium
- PenerapanCloud
- PlatformWeb
Fitur Inti Agentz
Layanan pelanggan bertenaga AI 24/7
Dukungan omnichannel (suara, SMS, obrolan web, dll.)
Platform white-label untuk mitra
Lebih dari 400 integrasi pra-kabel
Mode kontrol AI (dikurasi, ditingkatkan, kreatif)
Pembuatan dan perutean tiket otomatis
AI yang sadar sentimen dan bantuan agen
Paket harga yang fleksibel
Widget respons instan
White-label, sedikit sentuhan, penerapan cepat
Cara menggunakan Agentz?
Jelajahi fitur platform.
Pilih paket harga yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
Integrasikan Agentz dengan sistem Anda yang ada.
Konfigurasikan mode kontrol AI berdasarkan logika bisnis Anda.
Sesuaikan platform dengan merek Anda (untuk mitra).
Luncurkan layanan pelanggan AI di bawah merek Anda (untuk mitra).
Optimalkan layanan pelanggan Anda dengan wawasan AI.
Kasus Penggunaan Agentz
- Otomatisasi Meja Depan
- Optimasi Meja Dukungan
- Layanan Pelanggan UKM
- Generasi Pendapatan Mitra
- Dukungan Suara dan SMS
- Integrasi ITSM
