Description
L'extension Tenfold Click To Dial est conçue pour améliorer la fonctionnalité de l'application de bureau Tenfold pour les utilisateurs opérant dans le navigateur Google Chrome. Cette extension facilite une expérience de clic pour composer transparente, permettant aux agents d'initier des appels directement à partir de tout numéro de téléphone affiché sur les pages Web. Cette capacité est particulièrement bénéfique pour les équipes de vente et de service client qui interagissent fréquemment avec les informations de contact en ligne.
Tenfold se positionne comme une plateforme d'intégration en temps réel, axée sur le cloud, qui connecte les meilleures technologies d'engagement client. Sa mission principale est de responsabiliser les équipes mondiales de vente et de service en améliorant les interactions client au point d'engagement. La plateforme vise à fournir un point d'accès unifié pour les agents sur les canaux vocaux et les systèmes de gestion de la relation client (CRM). En opérationnalisant l'IA grâce à une capture de données intelligente sans contact et à des flux de travail rationalisés, Tenfold aide les entreprises à tirer parti de leurs données tout en atténuant les risques techniques et commerciaux.
L'extension est conçue pour s'intégrer à un large éventail de CRM et de systèmes téléphoniques populaires, y compris, mais sans s'y limiter, Salesforce, Microsoft Dynamics, SugarCRM, Avaya, Cisco et Genesys. Cette large compatibilité garantit que les organisations peuvent exploiter la fonctionnalité de clic pour composer de Tenfold, quelle que soit leur pile technologique existante. L'exigence principale pour utiliser cette extension Chrome est l'installation et l'utilisation simultanées de l'application de bureau Tenfold. Elle agit comme un pont, traduisant les numéros de téléphone basés sur le navigateur en commandes d'appel actionnables au sein de l'écosystème Tenfold.
LivePerson, l'éditeur de cette extension, a un historique positif sans violations signalées. L'extension a été mise à jour pour la dernière fois le 16 juillet 2025 et a une taille de 3,3 Mio. Elle est disponible en anglais et est développée par LivePerson, située à New York, NY. Le développeur a indiqué qu'il ne collectera ni n'utilisera les données des utilisateurs, et que vos données ne seront pas vendues à des tiers en dehors de la fonctionnalité principale de l'élément ou utilisées pour la détermination de la solvabilité.
Fonctionnalités principales de Tenfold Click To Dial
Permet la fonctionnalité de clic pour composer pour les numéros de téléphone dans le navigateur Chrome.
Nécessite que l'application de bureau Tenfold soit installée et active.
S'intègre aux CRM populaires comme Salesforce et Microsoft Dynamics.
Prend en charge l'intégration avec les principaux systèmes téléphoniques, y compris Avaya, Cisco et Genesys.
Rationalise les flux de travail des agents pour les équipes de vente et de service.
Fournit un point d'accès unique pour les agents sur les canaux vocaux et CRM.
Facilite la capture de données intelligente sans contact.
Conçu pour une intégration transparente avec les piles technologiques existantes.
Responsabilise les équipes mondiales de vente et de service.
Fonctionne comme une plateforme d'intégration en temps réel.
Aide à opérationnaliser l'IA grâce à la capture de données et aux flux de travail.
Atténue les risques techniques et commerciaux pour les organisations.
Comment utiliser Tenfold Click To Dial ?
Installez l'extension Tenfold Click To Dial depuis le Chrome Web Store.
Assurez-vous que l'application de bureau Tenfold est installée et en cours d'exécution.
Accédez à une page Web contenant un numéro de téléphone.
Cliquez sur le numéro de téléphone pour initier un appel via l'application de bureau Tenfold.
Configurez les paramètres de l'extension si nécessaire via l'interface de l'application de bureau Tenfold.
Tirez parti des fonctionnalités intégrées du CRM et du système téléphonique.
Cas d'utilisation de Tenfold Click To Dial
- Clic pour composer
- Automatisation des flux de travail de vente
- Efficacité du service client
- Intégration CRM
- Productivité des agents
- Accès aux communications unifiées
