Description
TeleIQ est une plateforme de réponse téléphonique alimentée par l'IA qui utilise l'IA vocale conversationnelle pour gérer les appels entrants des entreprises à toute heure. Ses agents comprennent le contexte, l'intention et le ton, tiennent des conversations naturelles et répondent aux questions en utilisant les connaissances acquises à partir du site web et des documents d'une entreprise. Les appels sont répondus instantanément, même après les heures d'ouverture, le week-end et pendant les jours fériés, de sorte que les clients ne sont jamais envoyés vers la messagerie vocale.
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La plateforme prend des rendez-vous directement pendant un appel en utilisant les règles de disponibilité de l'entreprise, gère plusieurs appels simultanément sans temps d'attente et transfère à un humain lorsque la situation l'exige. Chaque appel est documenté automatiquement avec des résumés structurés, des transcriptions complètes et des analyses dans un tableau de bord, offrant aux entreprises une visibilité sur les besoins des clients et un retour sur investissement mesurable. TeleIQ détecte automatiquement la langue de l'appelant et peut répondre en anglais, espagnol, français, allemand, portugais ou italien.
TeleIQ est conçu pour être configuré sans codage ni support informatique et fonctionne avec un numéro de téléphone professionnel existant en transférant les appels. Il cible les entreprises de toutes tailles cherchant à automatiser une grande part des appels entrants, à réduire les coûts de personnel et à étendre la couverture téléphonique à travers les régions et les pics saisonniers. Les tarifs incluent des options supplémentaires telles que la planification de rendez-vous et un numéro sans frais, avec un essai gratuit de 30 jours et sans carte de crédit requise.
- CatégorieAgents vocaux IA
- Modèle tarifaireFreemium
- DéploiementCloud
- PlateformesWeb
Fonctionnalités principales de TeleIQ
Réponse aux appels 24/7 par des agents vocaux conversationnels semblables à des humains
Prise de rendez-vous automatique pendant l'appel en utilisant vos règles de disponibilité
Transfert d'appel en direct au personnel lorsque l'assistance humaine est nécessaire
Gestion de plusieurs appels sans temps d'attente
Détection automatique de la langue et réponses multilingues (24 langues)
Résumés d'appels instantanés et transcriptions complètes dans un tableau de bord
Apprentissage de l'IA à partir du site web et des documents pour des réponses précises et contextuelles
Analyses en temps réel et intégration CRM
Comment utiliser TeleIQ ?
Inscrivez-vous : Commencez un essai gratuit de 30 jours avec un accès complet à toutes les fonctionnalités, sans carte de crédit requise.
Connectez votre numéro : Transférez les appels de votre numéro de téléphone professionnel existant vers votre numéro TeleIQ.
Configurez votre agent : Ajoutez vos informations d'entreprise, votre site web et vos documents afin que l'IA puisse répondre avec précision, et configurez les règles de réservation et de transfert.
Mettez en ligne : TeleIQ répond aux appels, prend des rendez-vous et fournit des résumés et des analyses à votre tableau de bord.
Cas d'utilisation de TeleIQ
- Réponse après les heures
- Prise de rendez-vous
- Pics d'appels saisonniers
- Support client multilingue
