Description
Relyable est une plateforme de simulation et de surveillance pour les agents vocaux IA. Les équipes peuvent générer des centaines de conversations de test réalistes, évaluer chaque appel selon leur propre grille, et surveiller les appels de production en direct, leur permettant ainsi de déployer des agents performants beaucoup plus rapidement et avec plus de confiance.
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Chaque appel est noté selon des cas de test personnalisables que les équipes définissent ou génèrent à partir de leur prompt système, et chaque interaction est analysée avec des métriques intégrées telles que la latence, le sentiment et la satisfaction client pour une évaluation cohérente. En production, chaque appel en direct est silencieusement enregistré et analysé, avec des alertes en temps réel dès qu'un agent s'écarte, remplaçant ainsi les audits quotidiens et les vérifications manuelles.
Relyable propose des intégrations sans code, avec des connexions natives à des plateformes telles que Vapi, Retell et ElevenLabs via une clé API et un ID d'agent, ainsi qu'un téléchargement manuel de prompt et un routage des appels pour des agents personnalisés. Il est conçu pour les agences IA, les startups et les entreprises dans des secteurs tels que les services financiers, les services à domicile et l'immobilier, et les équipes peuvent commencer à exécuter des appels de test en moins de cinq minutes. Les tarifs sont basés sur des crédits, allant de 50 000 à 125 000 crédits et des forfaits d'entreprise personnalisés, à partir de 500 $ par mois.
- CatégorieAgents vocaux IA
- Modèle tarifairePayant
- DéploiementCloud
- PlateformesWeb
Fonctionnalités principales de Relyable
Conversations de test réalistes générées par IA pour les agents vocaux
Notation des appels selon votre propre grille personnalisable
Métriques intégrées incluant la latence, le sentiment et la satisfaction
Surveillance des appels en direct en temps réel avec alertes de dérive
Enregistrement silencieux et analyse de chaque appel de production
Intégrations sans code avec Vapi, Retell et ElevenLabs
Téléchargement manuel de prompt et routage API pour des agents personnalisés
Plans basés sur des crédits qui évoluent avec l'utilisation
Comment utiliser Relyable ?
Connectez votre agent : Utilisez une clé API et un ID d'agent pour vous intégrer à des plateformes comme Vapi, Retell ou ElevenLabs.
Définissez votre grille : Créez des cas de test ou générez-les à partir de votre prompt système.
Exécutez des simulations : Générez des centaines de conversations de test pour évaluer la performance des agents.
Examinez les évaluations : Vérifiez chaque appel noté selon votre grille avec des métriques telles que la latence et le sentiment.
Surveillez la production : Enregistrez et analysez les appels en direct et recevez des alertes en temps réel lorsque quelque chose dérive.
Cas d'utilisation de Relyable
- Test d'agent vocal
- Surveillance de production
- Évaluation personnalisée
- Livraison d'agence
- Industries réglementées
