Description
Hamming AI fournit une solution de bout en bout pour tester et surveiller les agents vocaux et de chat, conçue pour garantir la fiabilité et les performances à grande échelle. La plateforme répond aux points de douleur courants dans les tests de voix IA, tels que les goulots d'étranglement des tests manuels, l'incertitude quant à la préparation à la production, les défis des tests de charge et les tests de régression pour les changements de prompts.
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Avec Hamming AI, les équipes peuvent passer du prompt à la production en quatre étapes clés : connecter leur agent, générer automatiquement des tests, exécuter des milliers d'appels et surveiller en continu la production. La plateforme s'intègre de manière transparente avec des frameworks d'orchestration populaires comme Vapi, Retell et 11Labs, permettant aux utilisateurs d'importer des agents et de coller des prompts ou de se connecter via API. La génération automatisée de tests analyse les prompts des agents pour créer des scénarios de test diversifiés, incluant les chemins heureux, les cas limites et les entrées adverses. Cela élimine le besoin de rédaction manuelle de cas de test, accélérant considérablement le processus d'assurance qualité.
Hamming AI prend en charge les tests de charge à grande échelle, capable d'exécuter plus de 1 000 appels simultanés par minute avec des conditions réalistes telles que les accents, le bruit de fond et les interruptions. Elle offre plus de 50 métriques intégrées, incluant la latence, les hallucinations, le sentiment et la conformité, avec la flexibilité de définir des évaluateurs personnalisés. La relecture des appels de production permet aux équipes de convertir les conversations en direct en cas de test rejouables, en conservant l'audio de l'appelant, le texte ASR et l'intention attendue pour des tests de régression précis.
La plateforme est conçue pour les environnements réglementés, détenant la certification SOC 2 Type II et offrant la conformité HIPAA avec disponibilité de BAA. Les fonctionnalités de sécurité incluent RBAC, les journaux d'audit et des packs de sécurité pré-construits pour tester les tentatives de jailbreak et la divulgation de PII. Hamming AI est approuvée par des startups à forte croissance, des banques et des entreprises de healthtech où la fiabilité est primordiale, leur permettant de déployer des agents vocaux en toute confiance et d'itérer plus rapidement.
Hamming AI est conçue pour les équipes interfonctionnelles, responsabilisant les ingénieurs, les spécialistes QA, les chefs de produit et les responsables de la conformité. Son approche API-first permet une intégration transparente dans les pipelines CI/CD, tandis que son tableau de bord convivial et ses fonctionnalités de reporting la rendent accessible aux non-développeurs. La plateforme prend en charge plus de 65 langues et accents régionaux, garantissant des tests complets pour les applications mondiales.
- CatégorieAgents vocaux IA
- DéploiementCloud
- PlateformesWeb
Fonctionnalités principales de Hamming AI
Génération automatisée de scénarios à partir des prompts d'agent
Relecture des appels de production pour les tests de régression
Plus de 50 métriques intégrées incluant latence, sentiment et conformité
Prise en charge de plus de 1 000 appels simultanés pour les tests de charge
Certifié SOC 2 Type II
Prêt pour la HIPAA avec disponibilité de BAA
Intégration avec Vapi, Retell, 11Labs, LiveKit, Pipecat
Intégration CI/CD via API REST
Prise en charge de plus de 65 langues et accents régionaux
Évaluation audio-native au-delà des transcriptions
Tests pour les agents vocaux et de chat
Suite de red-teaming pour les tests de vulnérabilité de sécurité
Émulation DTMF et IVR
Rapports de test PDF détaillés
Comment utiliser Hamming AI ?
Connectez votre agent : Importez depuis Vapi, Retell, 11Labs, ou tout framework d'orchestration, ou collez votre prompt.
Générez automatiquement des tests : L'IA génère des scénarios de test à partir du prompt de votre agent.
Exécutez des milliers d'appels : Mettez à l'échelle les tests avec plus de 1 000 appels simultanés dans des conditions réelles.
Surveillez la production : Suivez en continu les performances et identifiez les problèmes dans les déploiements en direct.
Cas d'utilisation de Hamming AI
- Assurance qualité des agents vocaux
- Surveillance de production
- Tests de charge
- Tests de régression
- Validation de conformité
- Tests de sécurité
- Tests multilingues
- Intégration CI/CD
