Descripción
La extensión Tenfold Click To Dial está diseñada para mejorar la funcionalidad de la aplicación de escritorio Tenfold para usuarios que operan dentro del navegador Google Chrome. Esta extensión facilita una experiencia fluida de clic para llamar, permitiendo a los agentes iniciar llamadas directamente desde cualquier número de teléfono mostrado en páginas web. Esta capacidad es particularmente beneficiosa para los equipos de ventas y servicio al cliente que interactúan frecuentemente con información de contacto en línea.
Tenfold se posiciona como una plataforma de integración en tiempo real, prioritaria en la nube, que conecta las mejores tecnologías de interacción con el cliente. Su misión principal es empoderar a los equipos globales de ventas y servicio mejorando las interacciones con los clientes en el punto de contacto. La plataforma tiene como objetivo proporcionar un punto de acceso unificado para los agentes a través de canales de voz y sistemas de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM). Al operacionalizar la IA a través de la captura de datos inteligente sin intervención manual y flujos de trabajo optimizados, Tenfold ayuda a las empresas a obtener valor de sus datos al tiempo que mitiga los riesgos técnicos y comerciales.
La extensión está construida para integrarse con una amplia gama de CRM y sistemas telefónicos populares, incluyendo, entre otros, Salesforce, Microsoft Dynamics, SugarCRM, Avaya, Cisco y Genesys. Esta amplia compatibilidad garantiza que las organizaciones puedan aprovechar la funcionalidad de clic para llamar de Tenfold independientemente de su pila tecnológica existente. El requisito principal para usar esta extensión de Chrome es la instalación y el uso simultáneo de la aplicación de escritorio Tenfold. Actúa como un puente, traduciendo los números de teléfono basados en el navegador en comandos de llamada accionables dentro del ecosistema Tenfold.
LivePerson, el editor de esta extensión, tiene un historial positivo sin informes de violaciones. La extensión se actualizó por última vez el 16 de julio de 2025 y tiene un tamaño de 3.3MiB. Está disponible en inglés y es desarrollada por LivePerson, ubicada en Nueva York, NY. El desarrollador ha declarado que no recopilará ni utilizará datos de usuario, y sus datos no se venden a terceros fuera de la funcionalidad principal del elemento ni se utilizan para determinar la solvencia crediticia.
Características principales de Tenfold Click To Dial
Permite la funcionalidad de clic para llamar para números de teléfono en el navegador Chrome.
Requiere que la aplicación de escritorio Tenfold esté instalada y activa.
Se integra con CRM populares como Salesforce y Microsoft Dynamics.
Soporta la integración con sistemas telefónicos importantes, incluyendo Avaya, Cisco y Genesys.
Optimiza los flujos de trabajo de los agentes para equipos de ventas y servicio.
Proporciona un único punto de acceso para agentes a través de canales de voz y CRM.
Facilita la captura de datos inteligente sin intervención manual.
Diseñada para una integración fluida con las pilas tecnológicas existentes.
Empodera a los equipos globales de ventas y servicio.
Opera como una plataforma de integración en tiempo real.
Ayuda a operacionalizar la IA a través de la captura de datos y flujos de trabajo.
Mitiga el riesgo técnico y comercial para las organizaciones.
¿Cómo usar Tenfold Click To Dial?
Instale la extensión Tenfold Click To Dial desde la Chrome Web Store.
Asegúrese de que la aplicación de escritorio Tenfold esté instalada y en ejecución.
Navegue a una página web que contenga un número de teléfono.
Haga clic en el número de teléfono para iniciar una llamada a través de la aplicación de escritorio Tenfold.
Configure los ajustes de la extensión si es necesario a través de la interfaz de la aplicación de escritorio Tenfold.
Aproveche las funcionalidades integradas de CRM y sistema telefónico.
Casos de uso de Tenfold Click To Dial
- Clic para llamar
- Automatización de flujos de trabajo de ventas
- Eficiencia en el servicio al cliente
- Integración con CRM
- Productividad del agente
- Acceso unificado a comunicaciones
