Descripción
OnDial es una plataforma de agentes de voz AI para empresas que automatiza las llamadas telefónicas comerciales en tiempo real. Sus agentes responden y realizan llamadas, comprenden el habla natural, responden como agentes humanos capacitados y registran automáticamente cada llamada en un CRM, trabajando 24/7 en la comunicación entrante y saliente.
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OnDial gestiona el soporte al cliente, la calificación de leads, la programación de citas y conversaciones multilingües, soportando más de 100 idiomas y más de 50 acentos regionales con una latencia de respuesta de menos de un segundo. Ofrece conversaciones similares a las humanas con memoria de contexto, detección de intenciones, manejo de interrupciones y detección de sentimientos, además de enrutamiento de llamadas y transferencias cálidas a agentes humanos, análisis inteligentes y paneles en tiempo real. Se integra con CRMs como Salesforce, HubSpot y Zoho, calendarios, telefonía y plataformas de comercio electrónico como Shopify, con conexiones a través de API, webhooks y Zapier.
OnDial está diseñado para equipos de alto volumen en industrias como salud, banca, seguros, bienes raíces, comercio minorista y BPO, y cuenta con certificaciones de cumplimiento que incluyen SOC 2, HIPAA, GDPR, PCI DSS e ISO. La tarificación se basa en el uso por minuto en los niveles Esencial, Crecimiento, Escala y Empresa, con una demostración y prueba gratuitas disponibles.
- CategoríaAgentes de voz con IA
- Modelo de preciosSegún uso
- ImplementaciónNube
- PlataformasWeb
Características principales de OnDial
Agentes de voz AI para llamadas entrantes y salientes
Más de 100 idiomas y más de 50 acentos regionales
Calificación de leads y programación de citas
Conversación similar a la humana con memoria de contexto y detección de intenciones
Enrutamiento de llamadas y transferencia cálida a humanos
Integraciones con CRM, calendarios, telefonía y comercio electrónico
Análisis en tiempo real, grabaciones e informes
Cumplimiento empresarial: SOC 2, HIPAA, GDPR, PCI DSS, ISO
¿Cómo usar OnDial?
Configura una campaña: Configura tu agente de voz AI y sus objetivos.
Elige una voz y conecta sistemas: Selecciona una voz y conecta tu CRM, calendario y telefonía.
Sube contactos o activa el manejo entrante: Agrega contactos o habilita el manejo entrante, luego lanza o programa.
Monitorea y refina: Realiza un seguimiento de las llamadas en paneles en tiempo real y ajusta el rendimiento.
Casos de uso de OnDial
- Soporte al cliente
- Calificación de leads
- Programación de citas
- Recepciones de salud
- Comercio electrónico
