Descripción
Kasisto presenta KAIgentic, una plataforma de IA Agentic diseñada específicamente para la industria de servicios financieros. Esta plataforma tiene como objetivo elevar las interacciones más allá de las conversaciones simples, permitiendo acciones inteligentes, compromiso predictivo y garantizando el cumplimiento confiable. Construida teniendo en cuenta las demandas únicas de la banca, KAIgentic es confiada por las principales instituciones financieras para ofrecer valor comercial tangible.
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La plataforma se centra en tres áreas principales: Compromiso Predictivo, Experiencias Personalizadas y Alcance Proactivo de IA. El Compromiso Predictivo anticipa las necesidades del cliente, con el objetivo de aumentar las tasas de contención y fortalecer la confianza del cliente. Las Experiencias Personalizadas adaptan las interacciones basándose en el comportamiento, historial y preferencias del usuario, con el objetivo de aumentar el CSAT, NPS y la lealtad del cliente. El Alcance Proactivo de IA transforma las interacciones de servicio en oportunidades de crecimiento al interactuar proactivamente con los clientes, reduciendo el volumen de entrada y creando nuevas fuentes de ingresos.
El diferenciador de Kasisto reside en su KAIgentics, un motor de comportamiento propietario que refina la personalización en tiempo real, informado por años de comportamientos bancarios reales. Este motor mejora el compromiso al adaptarse a los perfiles cambiantes de los clientes y orquestar múltiples agentes de IA especializados sin problemas, todo ello manteniendo el cumplimiento normativo y la seguridad. El resultado son experiencias bancarias más inteligentes, seguras y humanas a escala.
La plataforma también ofrece experiencias innovadoras para clientes y empleados. Para los clientes, proporciona experiencias conversacionales atractivas que aprovechan la IA Prescriptiva y Generativa a través de Customer Assist. Para los empleados, ofrece respuestas instantáneas y precisas de la base de conocimientos de la institución a través de IA Generativa mediante Agent Assist y Employee Assist, reduciendo significativamente los tiempos de respuesta y mejorando la eficiencia.
La IA Agentic de Kasisto está diseñada para cerrar la brecha entre los sistemas de cumplimiento heredados y la adaptación inteligente, pasando del soporte reactivo al empoderamiento financiero proactivo, y de la banca transaccional al crecimiento impulsado por las relaciones. El KAI-GPT de la plataforma, un modelo de lenguaje grande adaptado para finanzas, combina tecnología propietaria con capacidades GPT para proveedores de banca moderna. La integración con KAI está diseñada para ser sencilla, permitiendo a los socios FinTech mejorar sus soluciones y atraer clientes, influencers e inversores.
- CategoríaChatbots de soporte con IA
- Modelo de preciosContactar con ventas
- ImplementaciónNube
- PlataformasWeb
Características principales de Plataforma de IA Agentic de Kasisto
Plataforma de IA Agentic para servicios financieros
Compromiso predictivo con el cliente
Experiencias personalizadas para el cliente
Alcance proactivo de IA
Motor de personalización de comportamiento propietario (KAIgentics)
Coordinación multiagente para resultados inteligentes
IA Generativa para asistencia a clientes y empleados
KAI-GPT: modelo de lenguaje grande para la industria financiera
Cumplimiento y seguridad confiables
Crecimiento de ingresos y reducción de costos probados
Capacidades de integración sin problemas
Personalización en tiempo real basada en el comportamiento financiero
¿Cómo usar Plataforma de IA Agentic de Kasisto?
Explore KAIgentic: Comprenda las capacidades de la plataforma.
Solicitar Demo: Programe una demostración personalizada.
Configurar: Configure agentes de IA y bases de conocimiento.
Integrar: Conéctese con los sistemas financieros existentes.
Desplegar: Lance experiencias de clientes y empleados impulsadas por IA.
Optimizar: Refine continuamente el rendimiento de la IA basándose en datos.
Casos de uso de Plataforma de IA Agentic de Kasisto
- Automatización del Soporte al Cliente
- Asesoramiento Financiero Personalizado
- Acceso al Conocimiento para Empleados
- Alcance Proactivo al Cliente
- Mejora del Compromiso Digital
- Gestión del Cumplimiento
- Generación de Flujos de Ingresos
- Mejora de la Eficiencia del Agente
