Workativ AI Agents

Beschreibung

Workativ ist eine AI-Agenten-Plattform, die entwickelt wurde, um HR- und IT-Operationen zu optimieren, indem sie Aufgaben im Mitarbeiter-Support automatisiert. Sie setzt AI-Agenten in Slack und Microsoft Teams ein, um häufige Anfragen und Workflows wie PTO-Anträge, Leistungsanmeldungen, Passwortzurücksetzungen und Richtlinienfragen zu bearbeiten. Diese Automatisierung ermöglicht es HR- und IT-Teams, sich auf strategische Initiativen zu konzentrieren, anstatt sich mit sich wiederholenden Aufgaben aufzuhalten.

Die Plattform unterstützt eine Vielzahl von Integrationen mit über 100 HR- und IT-Tools, darunter BambooHR, Workday, ADP, UKG, Personio, Azure AD, Okta, ServiceNow, Freshservice und Jira Service Management. Die AI-Agenten von Workativ führen autonom Workflows wie Onboarding, Offboarding, Leistungsbewertungszyklen und Compliance-Trainingstracking aus, die durch Systemereignisse ohne manuelle Eingriffe ausgelöst werden.

Die Preisgestaltung für Workativ basiert auf Sitzungen und beginnt bei 99 $ pro Monat für den Starter-Plan und 349 $ pro Monat für den Business-Plan, der vollständige HR- und IT-Automatisierung umfasst. Individuelle Preisgestaltungen sind für mittelständische und große Unternehmen verfügbar. Die Plattform ist sicher, entspricht den Standards SOC 2 Typ II, ISO 27001, GDPR und HIPAA und bietet Funktionen wie PII-Datenredaktion, RBAC, SSO, MFA und SIEM-Integration.

Die AI-Agenten von Workativ erreichen eine hohe Automatisierungsrate, wobei Kunden 65 bis 80 % der Mitarbeiteranfragen automatisch lösen. Diese Effizienz wird durch GoTo veranschaulicht, das 80 % der Mitarbeiter-Supportanfragen autonom mit Workativ gelöst hat und damit den Branchendurchschnitt übertrifft. Die Plattform bietet ein gemeinsames Live-Chat-Postfach für die Übergabe an menschliche Agenten, wenn dies erforderlich ist, um nahtlosen Support zu gewährleisten.

Workativ AI Agents's Kernfunktionen

• AI-Agenten für HR- und IT-Support

• Integration mit über 100 Apps

• Sitzungsbasiertes Preismodell

• SOC 2 Typ II und ISO 27001 konform

• Einsatz in Slack und Microsoft Teams

• Automatisiert Onboarding und Offboarding

• Automatisierung von Leistungsbewertungszyklen

• Compliance-Training-Tracking

• Gemeinsames Live-Chat-Postfach für menschliche Übergabe

• Keine Gebühren pro Benutzer

• Unterstützt über 90 Sprachen

• Echtzeit Q&A zu Leistungen

• Dynamische Benachrichtigungen

• Rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC)

• Multi-Channel-Postfach

Wie verwendet man Workativ AI Agents?

1. 1

   Konfigurieren: Integrationen mit HR- und IT-Tools einrichten

2. 2

   Bereitstellen: AI-Agenten in Slack und Teams installieren

3. 3

   Verwenden: Mitarbeiteranfragen und Workflows automatisieren

4. 4

   Optimieren: Automatisierungseinstellungen überwachen und anpassen

Workativ AI Agents's Anwendungsfälle

• Automatisierung des HR-Supports
• Automatisierung des IT-Supports
• Automatisierung des Onboardings
• Compliance-Tracking
• Leistungsbewertungen

FAQ von Workativ AI Agents

• Was ist Workativ?

  Workativ ist eine AI-Agenten-Plattform für HR- und IT-Teams, die Mitarbeiteranfragen und Workflows in Slack und Microsoft Teams automatisiert.

• Wie funktioniert die Preisgestaltung von Workativ?

  Workativ verwendet ein sitzungsbasiertes Preismodell, das bei 99 $/Monat für den Starter-Plan und 349 $/Monat für den Business-Plan beginnt.

• Welche Integrationen unterstützt Workativ?

  Workativ integriert sich mit über 100 HR- und IT-Tools, darunter BambooHR, Workday, ADP, Azure AD und ServiceNow.

• Ist Workativ sicher?

  Ja, Workativ ist SOC 2 Typ II, ISO 27001, GDPR und HIPAA konform und verfügt über robuste Sicherheitskontrollen.

• Welche Automatisierungsrate erreichen Workativ-Kunden?

  Workativ-Kunden erreichen eine Automatisierung von 65 bis 80 % der Anfragen, wobei GoTo 80 % der Anfragen autonom löst.

• Wie schnell kann Workativ bereitgestellt werden?

  Workativ kann innerhalb von Tagen bereitgestellt werden, ohne dass Implementierungsberater oder Entwicklerressourcen erforderlich sind.

• Bietet Workativ eine kostenlose Testversion an?

  Ja, Workativ bietet eine kostenlose Testversion an, damit Benutzer die Funktionen und Möglichkeiten erkunden können.

• Welche Sprachen unterstützt Workativ?

  Workativ unterstützt mehr als 90 Sprachen, was eine globale Nutzung ermöglicht.