Beschreibung
Nexthink Infinity ist eine umfassende Plattform, die entwickelt wurde, um die digitale Mitarbeitererfahrung zu verbessern, indem sie IT-Teams die Werkzeuge zur Verfügung stellt, um proaktiv Probleme zu identifizieren und zu lösen. Die Plattform bietet eine einheitliche Daten- und Automatisierungsschicht für die digitale Mitarbeitererfahrung (DEX) und ermöglicht vollständige Sichtbarkeit über Geräte, Netzwerke, Anwendungen und Mitarbeitererfahrungen. Mit KI-gestützten IT-Agenten hilft Nexthink IT-Teams, Entscheidungen zu treffen, Lösungen zu entwerfen und zu automatisieren, und bietet den Mitarbeitern sofortige Problemlösungen.
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Über 1500 globale Unternehmen, darunter Toyota, GSK, Deloitte, Honeywell, Siemens und Southwest Airlines, nutzen Nexthink, um ihre IT-Operationen zu transformieren. Die Plattform ermöglicht es Organisationen, Probleme zu sehen, zu diagnostizieren und zu beheben, bevor sie die Mitarbeiter beeinträchtigen, und beschleunigt die Einführung neuer Technologien und KI ohne Unterbrechungen. Der DEX-Score von Nexthink, Branchenbenchmarks und Executive-Dashboards quantifizieren die Auswirkungen von IT-Initiativen.
Nexthink Infinity integriert sich nahtlos in bestehende IT-Systeme und bietet unvergleichliche Sichtbarkeit bei der Problemerkennung, -diagnose und -behebung über alle Endpunkte hinweg. Sie fördert die Produktivität der Mitarbeiter mit DEX-gestützter digitaler Adoption, indem sie In-App-Anleitungen, Schulungen auf Abruf und KI-gestützte prädiktive Analysen anbietet. Die Plattform unterstützt einen proaktiven IT-Ansatz, der wiederkehrende Vorfälle mit automatisierten Diagnosen, Fehlersuche und Behebung eliminiert.
Nexthink wird als führend im Gartner Magic Quadrant für DEX-Management-Tools und im Forrester EUEM Wave-Bericht anerkannt. Es wurde konsequent als Kategorieführer im DEX von G2 ausgezeichnet. Die Plattform ist darauf ausgelegt, dass Teams im digitalen Arbeitsplatz verstehen, transformieren und führen, um zuverlässige Gesundheitsoperationen sicherzustellen, die Produktivität der Belegschaft zu verbessern und Kosten zu kontrollieren.
- KategorieKI-Helpdesk-Tools
- PreismodellVertrieb kontaktieren
- BereitstellungCloud
- PlattformenWeb
Nexthink Infinity's Kernfunktionen
Einheitliche DEX-Daten- und Automatisierungsschicht
KI-gestützte IT-Agenten
Vollständige Sichtbarkeit über Geräte und Netzwerke
Sofortige Problemlösung mit Spark
Automatisierte Diagnosen und Behebungen
DEX-Score und Branchenbenchmarks
Integration in bestehende IT-Systeme
In-App-Anleitungen und Schulungen auf Abruf
Echtzeitanalysen und Feedback
Wie verwendet man Nexthink Infinity?
Konfigurieren: Richten Sie die Plattform für Ihre IT-Umgebung ein
Verwenden: Überwachen und lösen Sie Probleme proaktiv
Optimieren: Nutzen Sie Analysen für kontinuierliche Verbesserungen
Integrieren: Verbinden Sie sich mit bestehenden IT-Systemen
Nexthink Infinity's Anwendungsfälle
- Gesundheitsoperationen
- Mitarbeiterproduktivität
- Kostenkontrolle
- KI-Einführung
- IT-Problemlösung
