الوصف
Whale هو منصة برمجية مدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة لتبسيط توثيق إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، وتسهيل تدريب الموظفين، ومركزية المعرفة التنظيمية. تأسست في عام 2018 على يد غاري فان بوتسيل وبرايم بيليت، ويقع مقر Whale في غنت، بلجيكا، وتخدم العملاء في أكثر من 15 دولة. تم إطلاق المنصة للجمهور في عام 2020 ومنذ ذلك الحين تم اعتمادها من قبل علامات تجارية بارزة مثل نيسبريسو، ومدرسة هارفارد للأعمال، وجونستون سابلاي.
تقدم Whale مجموعة من الميزات لتعزيز توثيق العمليات والتدريب. يمكن للمستخدمين الاستفادة من أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لإنشاء إجراءات تشغيل قياسية مفصلة بسرعة، وتحويل مقاطع الفيديو إلى أدلة مكتوبة، وإنشاء اختبارات لاختبار معرفة الموظفين. تتضمن المنصة أيضًا مسجل خطوات، ومسجل شاشة، ومحرر فيديو لتسهيل إنشاء مواد تدريب شاملة. يوفر مساعد Whale الذكي، أليس، قدرات بحث محادثة، مما يساعد المستخدمين في العثور على إجابات وتوصيات بناءً على المعرفة الموثقة.
تقدم المنصة عدة خطط تسعير، بما في ذلك خطة مجانية تدعم ما يصل إلى 10 أعضاء و1 منشئ، مع توثيق مدعوم بالذكاء الاصطناعي وميزات أساسية. توفر الخطط المدفوعة، مثل خطط Scale وAdvance، قدرات إضافية مثل توثيق غير محدود، وتدفقات تدريب، واختبارات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. تقدم خطة Enterprise تسعيرًا مخصصًا وتشتمل على ميزات متقدمة مثل توفير SCIM، وتكاملات HRIS، وخدمات احترافية متميزة.
تم تصميم Whale لخدمة مجموعة واسعة من الصناعات، بما في ذلك الخدمات المالية، والتصنيع، والتجزئة، والبناء، وخدمات تكنولوجيا المعلومات. تتكامل مع منصات CRM ومنتجات الإنتاجية الشهيرة مثل HubSpot وSalesforce وSlack وMicrosoft Teams وGmail، مما يسمح بالتكامل السلس في سير العمل الحالي. Whale معتمد من SOC 2، ومتوافق مع GDPR، وجاهز لـ HIPAA، مما يضمن أمان البيانات والامتثال.
بشكل عام، يمكّن Whale الفرق من توثيق العمليات بكفاءة، وتدريب الموظفين بفعالية، والحفاظ على المعرفة المحدثة، مما يجعله أداة قيمة للمنظمات التي تسعى لتعزيز كفاءتها التشغيلية.
الميزات الأساسية لـ برنامج Whale AI لإجراءات التشغيل القياسية
توثيق مدعوم بالذكاء الاصطناعي
محول الفيديو إلى إجراءات التشغيل القياسية
اختبارات مولدة بالذكاء الاصطناعي
بحث محادثة بالذكاء الاصطناعي
مسجل خطوات
مسجل شاشة
محرر فيديو
توفير SCIM
كيفية استخدام برنامج Whale AI لإجراءات التشغيل القياسية؟
تكوين: إعداد مساحة العمل والأذونات
استخدام: توثيق إجراءات التشغيل القياسية وتدريب فريقك
تحسين: تحليل الرؤى وتحسين العمليات
حالات استخدام برنامج Whale AI لإجراءات التشغيل القياسية
- توثيق العمليات
- تدريب الموظفين
- إدارة المعرفة
- التوجيه
- ضمان الامتثال
