الوصف
تعالج Sensay التحدي الكبير المتمثل في استنزاف المعرفة عند مغادرة الموظفين للمؤسسة. يأخذ كل عضو مغادر في الفريق معه ثروة من الخبرات غير الموثقة، مما يؤدي إلى فقدان الإنتاجية، وتكرار الأخطاء، وزيادة تكاليف استبدال المواهب. يمكن أن يكلف هذا "نزيف الدماغ" الشركات مليارات سنويًا ويبطئ بشكل كبير عملية تأهيل الموظفين الجدد.
تقدم Sensay حلاً منهجيًا من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لالتقاط هذه المعرفة الحيوية وترسيخها. تستخدم المنصة مقابلة ذكاء اصطناعي، صوفيا، لإجراء مقابلات ذكية مع الموظفين المغادرين. تم تصميم هذه المقابلات لاستخلاص الفروق الدقيقة في الأدوار والمعرفة الضمنية التي قد تُفقد بخلاف ذلك. ثم يتم تنظيم المعلومات الملتقطة وجعلها متاحة لبقية الفريق.
تشمل القدرات الرئيسية لـ Sensay المقابلات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي التي تتجاوز وثائق التسليم التقليدية لالتقاط رؤى أعمق. يمكن الاستعلام عن المعرفة الملتقطة من قبل الفريق في أي وقت من خلال التكامل مع أدوات التعاون الشائعة مثل Slack و Microsoft Teams، أو استخدامها لإنشاء مستندات مخصصة عند الطلب. هذا يضمن بقاء الخبرة القيمة داخل الشركة، حتى بعد مغادرة الموظف.
تم بناء المنصة مع وضع الخصوصية والأمان في جوهرها، وتستخدم تشفير AES-256 عند الراحة وتشفير TLS أثناء النقل، بالإضافة إلى ضوابط وصول صارمة قائمة على الأدوار. هذا يضمن حماية معرفة الشركة الحساسة.
تعتبر Sensay مثالية لأقسام الموارد البشرية والشركات بجميع أحجامها التي تتطلع إلى تخفيف المخاطر المرتبطة بدوران الموظفين. من خلال تحويل إنهاء الخدمة إلى فرصة للاحتفاظ بالمعرفة والنمو، تساعد Sensay في تقليل وقت التأهيل للموظفين البدلاء، وتقليل تكاليف التدريب، وتقليل الوقت المستغرق في البحث عن المعلومات. تفتخر المنصة بمعدل احتفاظ مرتفع بالمعرفة وتقدم عائد استثمار كبير من خلال الحفاظ على الذاكرة المؤسسية القيمة.
الميزات الأساسية لـ Sensay
مقابلات إنهاء خدمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي
التقاط المعرفة من الموظفين المغادرين
مساعد دردشة يعمل بالذكاء الاصطناعي للوصول إلى معرفة الفريق
تكامل Slack و Teams للاستعلام عن المعرفة
إنشاء مستندات مخصصة من المعرفة الملتقطة
تشفير AES-256 عند الراحة
تشفير TLS أثناء النقل
ضوابط وصول قائمة على الأدوار
إعداد سريع وتأهيل موجه
معدلات احتفاظ عالية بالمعرفة
تأهيل أسرع للموظفين البدلاء
تقليل وقت التدريب والبحث عن المعرفة
كيفية استخدام Sensay؟
إعداد مؤسستك: أكمل إعدادًا موجهًا سريعًا في دقائق.
دعوة المغادرين: حدد الموظفين المغادرين، وستقوم Sensay بجدولة مقابلاتهم.
إجراء المقابلات: صوفيا، مقابلة الذكاء الاصطناعي، تلتقط الفروق الدقيقة في الأدوار والمعرفة الضمنية.
الوصول إلى المعرفة: يستعلم أعضاء الفريق عن المعرفة الملتقطة عبر Slack/Teams أو ينشئون مستندات مخصصة.
حالات استخدام Sensay
- الاحتفاظ بالمعرفة
- منع استنزاف الدماغ
- تسريع التأهيل
- تحسين إنتاجية الفريق
- توثيق المعرفة الضمنية
- عملية إنهاء الخدمة للموارد البشرية
