الوصف
تيترا هي منصة لإدارة المعرفة الداخلية مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعد الفرق على تنظيم معلومات الشركة والحصول على إجابات فورية للأسئلة المتكررة. تقوم الفرق بإنشاء الوثائق باستخدام محرر تيترا البسيط أو بناء قاعدة معرفة بسرعة من المحتوى الموجود في مستندات جوجل، نوتيون، ملفات ماركداون، والمزيد.
قراءة المزيد
في جوهرها، يوجد كاي، الروبوت المدعوم بالذكاء الاصطناعي في تيترا. عندما يطرح أحد الزملاء سؤالاً في تيترا أو سلاك، يقوم كاي بالبحث في المحتوى وتقديم إجابة فورية؛ إذا لم يتمكن من العثور على إجابة، فإنه يساعد في توجيه السؤال إلى الشخص المناسب. ميزة الأسئلة والأجوبة تحول الأسئلة المتكررة إلى إجابات قابلة لإعادة الاستخدام حتى تتوقف الفرق عن الإجابة على نفس الشيء مرارًا وتكرارًا.
للحفاظ على موثوقية المحتوى، تتضمن تيترا سير عمل أتمتة المعرفة: يقوم الخبراء في الموضوع بالتحقق من الصفحات المهمة وفق جدول زمني، يمكن للزملاء طلب صفحات جديدة أو تحديثات لسد الفجوات، وتظهر اقتراحات المحتوى المحتوى غير المملوك، القديم، والعام للتنظيف. تجعل العلامات المدعومة بالذكاء الاصطناعي والبحث الدلالي المعلومات سهلة البحث، ويمكن نشر أي فئة كموقع ويب عام مستقل للعملاء أو الزبائن.
تيترا تتكامل مع سلاك، جوجل وورك سبيس، جيت هاب، وزابير، وتقدم واجهة برمجة تطبيقات كاملة، وتحليلات الاستخدام، وتسجيل الدخول الأحادي/SCIM، والأذونات، وتصدير HTML. يتم استخدامها من قبل أكثر من 20,000 منظمة، مع خطة التوسع بسعر 8 دولارات لكل مستخدم شهريًا (حد أدنى 10 مستخدمين) وخطة مؤسسية، بالإضافة إلى تجربة مجانية لمدة 30 يومًا.
- الفئةإدارة المعرفة بالذكاء الاصطناعي
- نموذج التسعيرمدفوع
- النشرسحابي
- المنصاتالويب
الميزات الأساسية لـ Tettra
قاعدة معرفة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مع إجابات فورية من روبوت كاي
إجابات في سلاك وفي تيترا
أسئلة وأجوبة لتحويل الأسئلة المتكررة إلى إجابات قابلة لإعادة الاستخدام
التحقق من المحتوى وفق جدول زمني محدد
طلبات سد الفجوات وتنظيف المحتوى القديم
علامات مدعومة بالذكاء الاصطناعي وبحث دلالي
نشر الفئات كمواقع ويب عامة مستقلة
تكامل مع سلاك، جوجل وورك سبيس، جيت هاب، وزابير
كيفية استخدام Tettra؟
بناء قاعدتك: إنشاء وثائق في محرر تيترا أو استيراد من مستندات جوجل، نوتيون، وملفات.
ربط سلاك: السماح للزملاء بطرح الأسئلة والحصول على إجابات من كاي مباشرة في الدردشة.
الإجابة مرة واحدة: تخزين الأسئلة المتكررة والإجابات باستخدام الأسئلة والأجوبة لإعادة الاستخدام.
التحقق من المحتوى: جعل الخبراء يتحققون من الصفحات المهمة وفق جدول زمني للحفاظ على موثوقيتها.
الصيانة: استخدام طلبات سد الفجوات واقتراحات المحتوى لملء الفجوات وتنظيف الفوضى.
حالات استخدام Tettra
- الإجابة على الأسئلة المتكررة
- توظيف الموظفين الجدد
- تمكين فريق الدعم
- مشاركة المعرفة في الوكالات
- الوثائق العامة
