الوصف
Sarrai هي منصة ذكاء اصطناعي للدعم مصممة خصيصًا لشركات البرمجيات B2B، تهدف إلى تبسيط دعم العملاء من خلال الاستفادة من قواعد المعرفة الموجودة. تقوم تلقائيًا بالإجابة على أسئلة العملاء التي تم تناولها سابقًا من قبل فريقك. عندما يواجه Sarrai سؤالًا لا يمكنه الإجابة عليه، يستشير خبيرًا في الخلفية، مما يضمن أن تكون الإجابة دقيقة وودية للعملاء. هذه العملية لا توفر الوقت فحسب، بل تقوم أيضًا بتحديث قاعدة المعرفة للاستفسارات المستقبلية.
قراءة المزيد
المنصة مستضافة في الاتحاد الأوروبي، مما يضمن الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات، ويتم معالجة جميع البيانات داخل الاتحاد الأوروبي، مما يحافظ على خصوصية المستخدم. Sarrai مناسب بشكل خاص للشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الناشئة، حيث يستوعب الفرق التي تتراوح من 5 إلى أكثر من 100 موظف. نموذج التسعير شفاف، يبدأ من 149 يورو شهريًا، مع خطة مجانية متاحة تشمل 50 محادثة شهريًا. يمكن للمستخدمين تجربة جميع الميزات مجانًا لمدة 30 يومًا دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان.
يتكامل Sarrai بسلاسة مع الأدوات الموجودة من خلال أداة دردشة وواجهة برمجة التطبيقات، مع خطط لتوسيع الاتصالات الأصلية مع أدوات المساعدة الشائعة وأدوات إدارة علاقات العملاء. تدعم المنصة كل من اللغتين الهولندية والإنجليزية، مما يلبي احتياجات قاعدة مستخدمين متنوعة. تقدم عملية إعداد منظمة، مما يسمح للشركات بالانطلاق خلال أيام أو أسابيع، اعتمادًا على الوثائق الموجودة.
تتيح قناة الخبراء الفريدة في المنصة للخبراء تقديم ردود مختصرة، والتي يقوم Sarrai بتحويلها إلى ردود كاملة للعملاء. يضمن ذلك بقاء الخبراء مركزين على مهامهم الأساسية مع الحفاظ على تفاعلات عالية الجودة مع العملاء. تقوم قاعدة المعرفة الذاتية الصيانة في Sarrai بصياغة التحديثات بشكل مستقل، والتي يمكن الموافقة عليها بنقرة واحدة، مما يضمن بقاء قاعدة المعرفة محدثة ودقيقة.
- الفئةأدوات مكتب المساعدة بالذكاء الاصطناعي
- نموذج التسعيرمجاني مع ميزات مدفوعة
- النشرسحابي
- المنصاتالويب
الميزات الأساسية لـ Sarrai
ذكاء اصطناعي للدعم مستضاف في الاتحاد الأوروبي
متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات
خطة مجانية متاحة
قناة الخبراء للاستشارة
قاعدة معرفة ذاتية الصيانة
واجهة برمجة التطبيقات للتكامل الأعمق
يدعم اللغتين الهولندية والإنجليزية
نموذج تسعير شفاف
كيفية استخدام Sarrai؟
تكوين: إعداد قاعدة المعرفة الخاصة بك
استخدام: نشر أداة الدردشة على موقعك الإلكتروني
تكامل: الاتصال بالأدوات الموجودة عبر واجهة برمجة التطبيقات
تحسين: تحديث قاعدة المعرفة بملاحظات الخبراء
حالات استخدام Sarrai
- دعم العملاء
- إدارة المعرفة
- استشارة الخبراء
- دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة
- برمجيات B2B
