الوصف
توفر Salesforce مجموعة شاملة من برامج وحلول المبيعات المدعومة بالذكاء الاصطناعي تهدف إلى زيادة كفاءة المبيعات ودفع نمو الإيرادات. تم تصميم المنصة لمساعدة فرق المبيعات في أتمتة المهام المتكررة، والحصول على رؤى فورية تعتمد على البيانات، وتقديم تجارب شراء فائقة لإغلاق الصفقات بشكل أسرع.
قراءة المزيد
في جوهرها، يشمل عرض Salesforce وكلاء مبيعات مدعومين بالذكاء الاصطناعي يمكنهم التعامل بشكل مستقل مع المهام التشغيلية، وتوسيع خطوط الأنابيب، وزيادة الإيرادات دون زيادة عدد الموظفين. يحول هؤلاء الوكلاء مراحل مختلفة من دورة المبيعات، من التنقيب وإدارة خطوط الأنابيب إلى نمو الحسابات ونجاح الشركاء. ويكمل ذلك وظيفة مشاركة المبيعات، التي تسرع دورات المبيعات وتتصل بالمشترين مباشرة داخل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
تعد الكفاءة التشغيلية محورًا رئيسيًا، ويتم تحقيقها من خلال منصة موحدة تقوم بأتمتة وتحسين وتبسيط دورة المبيعات بأكملها من إدارة خطوط الأنابيب إلى الدفع. يشمل ذلك أتمتة بيانات المبيعات لتحديثات CRM وتوحيد البيانات، وتزويد البائعين برؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي من خلال Data 360 ومنصة Agentforce 360. تدفع تحليلات المبيعات، المدعومة بأدوات مثل Tableau، دقة التنبؤات، ونمو خطوط الأنابيب، وتحسين الإيرادات.
تؤكد Salesforce أيضًا على تعزيز إنتاجية فرق المبيعات من خلال دمج الأشخاص والعمليات والبيانات في الوقت الفعلي داخل أدوات مثل Slack. توفر ميزات ذكاء الإيرادات تحليلات مخصصة ورؤى قابلة للتنفيذ لتسريع إغلاق الصفقات. تدعم المنصة إدارة دورة حياة الإيرادات و CPQ، وربط كتالوجات المنتجات والتسعير والعقود والفواتير لتسهيل المبيعات عبر أي قناة.
تشمل القدرات الإضافية إدارة أداء المبيعات لإدارة الحصص والحوافز، وإدارة علاقات الشركاء لدفع مبيعات القنوات وأداء الشركاء. يتجلى التزام Salesforce بالابتكار في Agentforce Sales، الذي يقدم نموذج بيع وكيل جديد، وإصدارات منتجاتها المستمرة التي تتميز بأدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. تم الاعتراف بالشركة من قبل محللي الصناعة، مثل Gartner، لقيادتها في أتمتة قوة المبيعات.
يشمل الجمهور المستهدف لبرامج مبيعات Salesforce فرق المبيعات بجميع الأحجام وعبر مختلف الصناعات التي تتطلع إلى الاستفادة من الذكاء الاصطناعي والأتمتة لتحسين الأداء وزيادة الإيرادات وتعزيز مشاركة العملاء. تتمحور القيمة المقترحة حول توفير منصة موحدة وذكية وقابلة للتطوير تمكن محترفي المبيعات من البيع بذكاء وكفاءة أكبر.
- الفئةأدوات إدارة علاقات العملاء بالذكاء الاصطناعي
- نموذج التسعيرمدفوع (تجربة متاحة)
- النشرسحابي
- المنصاتسحابي
الميزات الأساسية لـ برنامج مبيعات Salesforce
وكلاء مبيعات مدعومون بالذكاء الاصطناعي للتعامل المستقل مع المهام
بيانات في الوقت الفعلي ورؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي للممثلين
أتمتة وتحسين دورة المبيعات
Data 360 لبيانات CRM الموحدة
منصة Agentforce 360
تحليلات المبيعات لدقة التنبؤ
أدوات إنتاجية فرق المبيعات المتكاملة مع Slack
إدارة دورة حياة الإيرادات و CPQ
إدارة أداء المبيعات
إدارة علاقات الشركاء
منصة مشاركة المبيعات
الذكاء الاصطناعي التوليدي لإنشاء المحتوى
الذكاء الاصطناعي التنبؤي للتنبؤ
كيفية استخدام برنامج مبيعات Salesforce؟
استكشاف الحلول: تصفح برامج وحلول المبيعات المدعومة بالذكاء الاصطناعي من Salesforce.
مشاهدة العروض التوضيحية: شاهد عروض المنتجات التوضيحية لفهم القدرات.
جرب مجانًا: سجل للحصول على نسخة تجريبية مجانية من Sales Cloud.
تنفيذ وكلاء الذكاء الاصطناعي: تعلم كيفية بناء وتفعيل وكلاء المبيعات.
دمج البيانات: استخدم Data 360 لتوحيد معلومات العملاء والصفقات.
تحسين سير العمل: استفد من الأتمتة ورؤى الذكاء الاصطناعي لتبسيط عمليات المبيعات.
إدارة الإيرادات: قم بتنفيذ إدارة دورة حياة الإيرادات لعمليات من الاقتباس إلى النقد.
دفع مبيعات الشركاء: استخدم إدارة علاقات الشركاء لمبيعات القنوات.
حالات استخدام برنامج مبيعات Salesforce
- إدارة خطوط الأنابيب
- تأهيل العملاء المحتملين
- مشاركة العملاء
- التنبؤ بالمبيعات
- عمليات الإيرادات
- مبيعات قنوات الشركاء
- أداء المبيعات
- تعزيز الإنتاجية
