الوصف
Ontraport هي منصة شاملة لإدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق مصممة خصيصًا للشركات الصغيرة التي تسعى للتوسع. تدمج إدارة علاقات العملاء، وأتمتة التسويق، والمدفوعات، ونظام إدارة المحتوى الديناميكي في منصة واحدة قابلة للتخصيص. تم تصميم هذه الحلول الشاملة للقضاء على الحاجة إلى مجموعات متعددة ومديرين مخصصين، مما يوفر أدوات قوية دون الأعباء المرتبطة بالمنصات المؤسسية.
قراءة المزيد
تتضمن المنصة مساعدًا ذكيًا يعمل ضمن الأتمتة، حيث يصل إلى بيانات العملاء لأداء مهام مثل تقسيم جهات الاتصال، وصياغة رسائل بريد إلكتروني مخصصة، وإنشاء ترويجيات تسويقية. تتميز إدارة علاقات العملاء في Ontraport بسجل عميل مشترك واحد وقناة مبيعات مرئية، بينما تغطي قدرات أتمتة التسويق البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة، وتقييم العملاء، والتوجيه، والنسبة.
كما تدعم Ontraport المدفوعات، والبيع الإضافي، والاشتراكات، واسترداد المعاملات المرفوضة، جميعها مرتبطة بنفس سجل العميل. يتيح نظام إدارة المحتوى الديناميكي بدون كود للمستخدمين بناء وإدارة المواقع، وصفحات الهبوط، والبوابات، والدورات، ومواقع الأعضاء دون الحاجة إلى خبرة في البرمجة.
تُعطى الأولوية للأمان والامتثال، مع ميزات مثل الامتثال لمستوى 1 من PCI DSS، والامتثال لـ GDPR، والتحكم في الوصول القائم على الأدوار. تحافظ Ontraport على وقت تشغيل بنسبة 99.99%، مما يضمن الموثوقية والأداء. تتكامل المنصة مع العديد من تطبيقات الأعمال وتقدم واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة للتكاملات المخصصة.
فريق دعم Ontraport متاح على مدار الأسبوع، حيث يقدم المساعدة عبر الدردشة المباشرة، والبريد الإلكتروني، أو مشاركة الشاشة. كما تقدم المنصة دعمًا للهجرة والإعداد، مما يضمن انتقالًا سلسًا للمستخدمين الجدد. مع مهمة إزالة عبء التكنولوجيا، تقدم Ontraport الوظائف الأساسية بسعر شفاف وعادل، مما يجعلها خيارًا مثاليًا للشركات النامية.
- الفئةأتمتة التسويق
- نموذج التسعيرمجاني مع ميزات مدفوعة
- النشرسحابي
- المنصاتالويب
الميزات الأساسية لـ Ontraport CRM & Marketing Automation
إدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق الموحدة
مساعد ذكي للأتمتة
سجل عميل مشترك واحد
قناة مبيعات مرئية
أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة
تقييم العملاء والتوجيه
إدارة المدفوعات والاشتراكات
نظام إدارة محتوى ديناميكي بدون كود
الامتثال لمستوى 1 من PCI DSS
الامتثال لـ GDPR
التحكم في الوصول القائم على الأدوار
وقت تشغيل بنسبة 99.99%
واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة للتكاملات المخصصة
قاعدة معرفة ودروس تدريبية متاحة على مدار الساعة طوال الأسبوع
دعم للهجرة والإعداد
كيفية استخدام Ontraport CRM & Marketing Automation؟
تكوين: إعداد إدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق
استخدام: تنفيذ المساعد الذكي في سير العمل
تحسين: التكامل مع أدوات الأعمال الحالية
توسيع: استخدام OntraportDB لدعم الشركات النامية
حالات استخدام Ontraport CRM & Marketing Automation
- إدارة علاقات العملاء
- أتمتة التسويق
- معالجة المدفوعات
- إدارة المواقع
- سير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي
- أمان البيانات
- التكاملات المخصصة
- حلول قابلة للتوسع
