الوصف
Omnichat هي منصة تجربة العملاء المعتمدة على الذكاء الاصطناعي وCRM اجتماعي تساعد العلامات التجارية على التواصل مع العملاء عبر قنوات الرسائل. تقوم بدمج WhatsApp وFacebook وInstagram وLINE وWeChat والدردشة المباشرة على الموقع في منصة واحدة لتلبية احتياجات خدمة العملاء والتسويق والمبيعات.
قراءة المزيد
باستخدام الذكاء الاصطناعي الوكالي، تتيح Omnichat للشركات بناء رحلات عملاء آلية وتدفقات عمل دون الحاجة إلى البرمجة، مما يجمع بين الدردشة المباشرة والروبوتات للدردشة لتعزيز نمو العملاء وزيادة تحويل المبيعات. كما تتعقب سلوك العملاء عبر القنوات لتوجيه التسويق والمشاركة.
بصفتها مزود حلول WhatsApp Business الرسمي وشريكًا لـ Meta وLINE، تقدم Omnichat حلولًا تشمل المبيعات عبر الإنترنت والدمج مع المبيعات التقليدية، وأتمتة التسويق، ومنصة بيانات العملاء الاجتماعية، وكاتالوج WhatsApp والدفع، وقدرات Omni AI. المنصة موثوقة من قبل أكثر من 5000 علامة تجارية حول العالم وتقدم تجربة مجانية لمدة 14 يومًا.
- الفئةأدوات إدارة علاقات العملاء بالذكاء الاصطناعي
- نموذج التسعيرفريميوم
- النشرسحابي
- المنصاتالويب
الميزات الأساسية لـ Omnichat
صندوق بريد متعدد القنوات لـ WhatsApp وFacebook وInstagram وLINE وWeChat والدردشة المباشرة
ذكاء اصطناعي وكالي لبناء رحلات عملاء آلية دون الحاجة إلى البرمجة
دردشة مباشرة وروبوت دردشة لخدمة العملاء والمبيعات
أتمتة التسويق
منصة بيانات العملاء الاجتماعية
تتبع سلوك العملاء عبر القنوات
كاتالوج WhatsApp والدفع
دعم المبيعات عبر الإنترنت والدمج مع المبيعات التقليدية
كيفية استخدام Omnichat؟
بدء تجربة: قم بالتسجيل للحصول على تجربة مجانية لمدة 14 يومًا.
ربط القنوات: دمج WhatsApp وFacebook وInstagram وLINE وWeChat والدردشة المباشرة.
بناء رحلة: استخدم الذكاء الاصطناعي الوكالي لإنشاء رحلات عملاء آلية دون كود.
التفاعل مع العملاء: التعامل مع الخدمة والتسويق والمبيعات من منصة واحدة.
تتبع وتحسين: مراقبة السلوك عبر القنوات لتحسين التحويل.
حالات استخدام Omnichat
- خدمة العملاء متعددة القنوات
- أتمتة التسويق
- تجارة الدردشة
- بناء رحلة العملاء
