الوصف
تقدم NuPlay AI وكلاء ذكاء اصطناعي قابلة للتحسين الذاتي مصممة لتحسين سير العمل في المؤسسات. يتم نشر هؤلاء الوكلاء عبر أكثر من 150 مؤسسة في صناعات مثل البيع بالتجزئة، والتأمين، والخدمات المالية. على عكس حلول الذكاء الاصطناعي الثابتة، يتعلم وكلاء NuPlay باستمرار ويحسنون مع كل تفاعل، مما يضمن أداءً معززًا مع مرور الوقت. تدعم المنصة أكثر من 500 سير عمل وتعالج أكثر من 20 مليون معاملة شهريًا، محققة دقة تزيد عن 99% في سير العمل المحددة.
تم تصميم وكلاء NuPlay AI لأغراض متعددة، بما في ذلك حل المشكلات من البداية إلى النهاية، وتصنيف وتوجيه المشكلات الواردة، ومعالجة الطلبات والمبالغ المستردة، والتصعيد مع السياق. كما يقومون بتأهيل العملاء المحتملين، وحجز الاجتماعات، والحفاظ على تحديث أنظمة إدارة علاقات العملاء تلقائيًا. تدعم المنصة استفسارات الموارد البشرية، وتكنولوجيا المعلومات، والسياسات، وفحص المرشحين، وعمليات الانضمام، وتعمل على مدار الساعة دون تدخل يدوي.
تم تصميم المنصة للنشر السريع، مما يسمح للمؤسسات بالانطلاق في أسابيع بدلاً من أرباع. تتصل بسلاسة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء، وتخطيط موارد المؤسسات، وتذاكر الدعم، والمخازن، وأنظمة الهاتف، مما يضمن منصة موحدة لبناء ونشر ومراقبة وتحسين وكلاء الذكاء الاصطناعي. تؤكد NuPlay AI على أمان البيانات، مما يضمن بقاء بيانات العملاء خاصة ومعزولة، مع إجراء تدقيقات واختبارات منتظمة للحفاظ على معايير الأمان.
لقد وسعت استحواذ NuPlay AI على Verloop.io من قدراتها في الذكاء الاصطناعي المحادثاتي، مما يعزز عروضها في الذكاء الاصطناعي الصوتي وأتمتة الدردشة. مع تمويل بقيمة 27.5 مليون دولار في الجولة الأولى، تواصل NuPlay AI الابتكار في مجال الذكاء الاصطناعي، مع التركيز على وكلاء المؤسسات المعتمدين على الصوت والخبرة العميقة في المجال للتميز في سوق تنافسية.
الميزات الأساسية لـ NuPlay AI
وكلاء ذكاء اصطناعي قابلة للتحسين الذاتي
يتعامل مع أكثر من 20 مليون معاملة شهريًا
دقة تزيد عن 99% في سير العمل
يتكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء، وتخطيط موارد المؤسسات، وأكثر
نشر سريع في أسابيع
تعلم وتحسين مستمر
خصوصية وأمان البيانات
قدرات أتمتة الصوت والدردشة
كيفية استخدام NuPlay AI؟
تكوين: إعداد وكلاء الذكاء الاصطناعي المخصصة لسير العمل
نشر: إطلاق الوكلاء عبر أنظمة المؤسسة
مراقبة: تتبع الأداء والقياسات
تحسين: تحسين قدرات الوكلاء باستمرار
حالات استخدام NuPlay AI
- أتمتة سير العمل
- دعم العملاء
- تأهيل العملاء المحتملين
- معالجة الطلبات
- أتمتة الموارد البشرية
