الوصف
تقدم NL Pearl حلاً شاملاً للشركات التي تسعى لتعزيز خدمة العملاء من خلال وكلاء الصوت والنص الذكي. تتيح المنصة للمستخدمين بناء مراكز اتصال تشبه البشر باستخدام مطالبات اللغة الطبيعية، مما يلغي الحاجة إلى الترميز المعقد. مع NL Pearl، يمكن للشركات إنشاء وكلاء ذكيين يتعاملون مع المبيعات والدعم والحجوزات وتأهيل العملاء والمتابعات، مما يضمن تفاعلات سلسة مع العملاء.
تدعم المنصة التوسع متعدد اللغات، مما يسمح للشركات بالوصول إلى جمهور عالمي دون حواجز لغوية. يمكن لوكلاء NL Pearl التواصل بطلاقة بأكثر من 20 لغة، مما يضمن شعور العملاء بأنهم مفهومون ومقدّرون. قدرات التكامل في NL Pearl قوية، حيث يتيح PearlVibe الاتصال بأنظمة إدارة علاقات العملاء وأنظمة الحجز وغيرها من الأدوات من خلال مطالبة واحدة.
تقدم NL Pearl مجموعة من خطط التسعير لتناسب احتياجات الأعمال المختلفة. خطة البداية بسعر 50 دولارًا في الشهر، تشمل 2500 رصيد ووكيل واحد. خطة الرفيق تكلف 195 دولارًا في الشهر، وتقدم 15000 رصيد وخمسة وكلاء. بالنسبة للمؤسسات الكبيرة، تتوفر حلول مخصصة بأسعار تفضيلية ودعم مخصص.
تعتبر الأمان والامتثال من الأولويات القصوى لـ NL Pearl. المنصة مزودة بميزات أمان على مستوى المؤسسات، بما في ذلك SOC 2 Type II، وHIPAA، وضوابط جاهزة لـ GDPR. يتم ضمان حماية البيانات من خلال تشفير AES-256 وTLS 1.3، مع إمكانية تكوين الحذف للبيانات الحساسة.
تم تصميم وكلاء NL Pearl لتوفير توافر على مدار الساعة، مما يقلل من التكاليف التشغيلية ويحسن تجربة العملاء. تقدم تحليلات الوقت الحقيقي وتحليل المشاعر رؤى قابلة للتنفيذ، مما يساعد الشركات على تحسين استراتيجياتها. مع NL Pearl، يمكن للشركات تحقيق القابلية للتوسع، والاتساق، والامتثال في تفاعلاتها مع العملاء.
الميزات الأساسية لـ NL Pearl
وكلاء صوت ونص ذكيين
مطالبات اللغة الطبيعية
دعم متعدد اللغات
تكامل مع الأدوات الحالية
تحليلات الوقت الحقيقي
أمان على مستوى المؤسسات
امتثال لـ SOC 2 Type II، HIPAA، GDPR
توافر على مدار الساعة
تقليل التكاليف
قابلية التوسع
تحسين تجربة العملاء
تأهيل العملاء
رؤى قائمة على البيانات
حلول قابلة للتخصيص
منصة بدون كود
كيفية استخدام NL Pearl؟
التسجيل: الوصول إلى منصة NL Pearl
التكوين: إعداد وكلاء الذكاء الاصطناعي باستخدام مطالبات اللغة الطبيعية
التكامل: الاتصال بالأدوات الحالية باستخدام PearlVibe
الاستخدام: نشر الوكلاء للمبيعات والدعم
التحسين: تحليل التفاعلات باستخدام تحليلات الوقت الحقيقي
حالات استخدام NL Pearl
- دعم المبيعات
- خدمة العملاء
- تأهيل العملاء
- التواصل متعدد اللغات
- تحليل البيانات
