الوصف
Sandra AI هو شريك ذكاء اصطناعي مصمم لتحويل عمليات وكلاء السيارات من خلال أتمتة تفاعلات العملاء على مدار الساعة.
توفر المنصة وكلاء مدعومين بالذكاء الاصطناعي قادرين على الرد على المكالمات الواردة، والتفاعل مع العملاء المحتملين عبر الرسائل القصيرة وواتساب، والتواصل مع زوار الموقع عبر روبوتات الدردشة. يضمن هذا عدم مرور أي طلب عميل دون إجابة، ليلاً أو نهاراً.
تشمل المنتجات الرئيسية إدارة المكالمات بالذكاء الاصطناعي، والتي تستجيب لـ 100٪ من المكالمات الواردة فوراً، وتوجه العملاء المحتملين إلى فرق المبيعات، وتحجز المواعيد مباشرة في أدوات الجدولة. تتيح ميزة الرسائل القصيرة وواتساب بالذكاء الاصطناعي إرسال رسائل نصية مخصصة، والاستجابة الفورية لاستفسارات العملاء، وحجز المواعيد داخل الدردشة، مع وكيل ذكاء اصطناعي يتعلم بيانات وكيل السيارات لتقديم ردود دقيقة. يتفاعل روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي مع زوار الموقع على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويلتقط العملاء المحتملين ويؤهلهم، ويحجز المواعيد مباشرة من الموقع، وكل ذلك متصل بأنظمة وكلاء السيارات.
تعمل منصة Sandra AI كمركز قيادة لإدارة جميع الاتصالات المدعومة بالذكاء الاصطناعي. توفر مراقبة في الوقت الفعلي للمكالمات والرسائل القصيرة والمحادثات، بالإضافة إلى لوحات معلومات مؤشرات الأداء الرئيسية لتحليلات الأداء الشاملة. يسمح منشئ الحملات بالإنشاء والإطلاق المباشر للحملات التسويقية. تؤكد المنصة على الخدمة عالية المستوى مع دعم مخصص، بهدف عدم وجود تذاكر غير مجابة ومعدل رضا عملاء مرتفع، مع جداول زمنية للإعداد أقل من 24 ساعة.
تم بناء Sandra AI للتكامل السلس مع سير عمل وكلاء السيارات الحالي، حيث تتصل بأنظمة إدارة الوكلاء (DMS) وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأكثر من 50 أداة ومنصة أخرى لوكلاء السيارات. يضمن هذا الاتصال تجربة تشغيل موحدة. يشمل الجمهور المستهدف قادة الصناعة متعددة العلامات التجارية ووكلاء السيارات الذين يتطلعون إلى التقاط المزيد من العملاء المحتملين، وحجز المزيد من المواعيد، وزيادة الإيرادات من خلال تعزيز مشاركة العملاء والكفاءة التشغيلية.
الميزات الأساسية لـ Sandra AI
الرد على المكالمات مدعوم بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
تفاعل العملاء المحتملين عبر الرسائل القصيرة وواتساب مدفوع بالذكاء الاصطناعي
روبوت دردشة بالذكاء الاصطناعي للتفاعل مع زوار الموقع
حجز المواعيد الآلي
التقاط العملاء المحتملين وتأهيلهم
مراقبة الاتصالات في الوقت الفعلي
لوحات معلومات مؤشرات الأداء الرئيسية وتحليلات الأداء
منشئ حملات للإطلاق المباشر
تكاملات مع DMS و CRM
دعم عملاء مخصص
جدول زمني للإعداد أقل من 24 ساعة
كيفية استخدام Sandra AI؟
تكوين وكلاء الذكاء الاصطناعي: قم بإعداد وكلاء الذكاء الاصطناعي لديك لتتوافق مع بروتوكولات الاتصال وعروض الخدمة الخاصة بوكلاء السيارات.
تكامل الأنظمة: قم بتوصيل Sandra AI بأنظمة إدارة الوكلاء (DMS) وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات وكلاء السيارات الأخرى الحالية لديك لتدفق بيانات سلس.
إطلاق الحملات: استخدم منشئ الحملات لإنشاء ونشر حملات الرسائل القصيرة أو روبوتات الدردشة المستهدفة.
مراقبة الأداء: تتبع جميع التفاعلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي وقم بتحليل الأداء من خلال لوحات المعلومات والتقارير في الوقت الفعلي.
تحسين التفاعلات: قم بتحسين ردود واستراتيجيات الذكاء الاصطناعي بناءً على بيانات الأداء وملاحظات العملاء.
حالات استخدام Sandra AI
- التقاط العملاء المحتملين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
- تحديد المواعيد
- أتمتة خدمة العملاء
- إدارة المكالمات
- حملات التسويق عبر الرسائل القصيرة
- تتبع الأداء
