الوصف
Nexthink Infinity هي منصة شاملة مصممة لتعزيز تجربة الموظف الرقمية من خلال تزويد فرق تكنولوجيا المعلومات بالأدوات اللازمة لتحديد المشكلات وحلها بشكل استباقي. تقدم المنصة طبقة موحدة من بيانات تجربة الموظف الرقمية (DEX) والأتمتة، مما يوفر رؤية كاملة عبر الأجهزة والشبكات والتطبيقات وتجارب الموظفين. مع وكلاء تكنولوجيا المعلومات المدعومين بالذكاء الاصطناعي، تساعد Nexthink فرق تكنولوجيا المعلومات على اتخاذ القرارات وتصميم الأتمتة، مما يوفر حل المشكلات على الفور للموظفين.
قراءة المزيد
تستفيد أكثر من 1500 مؤسسة عالمية، بما في ذلك تويوتا، GSK، ديلويت، هانيويل، سيمنز، وخطوط ساوث ويست الجوية، من Nexthink لتحويل عمليات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها. تمكن المنصة المؤسسات من رؤية وتشخيص وإصلاح المشكلات قبل أن تؤثر على الموظفين، مما يسرع من اعتماد التكنولوجيا الجديدة والذكاء الاصطناعي دون انقطاع. يقيس مؤشر DEX الخاص بـ Nexthink، والمعايير الصناعية، ولوحات المعلومات التنفيذية تأثير مبادرات تكنولوجيا المعلومات.
تتكامل Nexthink Infinity بسلاسة مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات الحالية، مما يوفر رؤية لا مثيل لها في اكتشاف المشكلات وتشخيصها وإصلاحها عبر جميع النقاط النهائية. تعزز إنتاجية الموظف من خلال اعتماد رقمي مدعوم بـ DEX، مقدمة إرشادات داخل التطبيق، وتدريب عند الطلب، وتحليلات تنبؤية مدعومة بالذكاء الاصطناعي. تدعم المنصة نهج تكنولوجيا المعلومات الاستباقي، مما يلغي الحوادث المتكررة من خلال التشخيصات التلقائية، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والإصلاح.
تُعتبر Nexthink رائدة في تقرير جارتنر ماجيك كوادرانت لأدوات إدارة DEX وتقرير فورستر EUEM Wave. وقد تم منحها باستمرار لقب قائد الفئة في DEX من قبل G2. تم تصميم المنصة لفرق العمل الرقمية لفهم وتحويل وقيادة، مما يضمن عمليات رعاية صحية موثوقة، وتحسين إنتاجية القوى العاملة، والتحكم في التكاليف.
- الفئةأدوات مكتب المساعدة بالذكاء الاصطناعي
- نموذج التسعيرتواصل مع المبيعات
- النشرسحابي
- المنصاتالويب
الميزات الأساسية لـ Nexthink Infinity
طبقة موحدة من بيانات DEX والأتمتة
وكلاء تكنولوجيا المعلومات المدعومين بالذكاء الاصطناعي
رؤية كاملة عبر الأجهزة والشبكات
حل المشكلات الفوري مع Spark
تشخيصات وإصلاحات تلقائية
مؤشر DEX والمعايير الصناعية
التكامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات الحالية
إرشادات داخل التطبيق وتدريب عند الطلب
تحليلات في الوقت الحقيقي وتعليقات
كيفية استخدام Nexthink Infinity؟
تكوين: إعداد المنصة لبيئة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك
استخدام: مراقبة وحل المشكلات بشكل استباقي
تحسين: استخدام التحليلات للتحسين المستمر
تكامل: الاتصال مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات الحالية
حالات استخدام Nexthink Infinity
- عمليات الرعاية الصحية
- إنتاجية الموظف
- التحكم في التكاليف
- اعتماد الذكاء الاصطناعي
- حل مشكلات تكنولوجيا المعلومات
