الوصف
يعيد RevComm تعريف تجربة هاتف IP من خلال دمج تحليلات متقدمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مباشرة في سير عمل الاتصالات الخاص بك. تم تصميم هذا الحل "Smart PBX" لزيادة أداء المبيعات بشكل كبير، وتقليل وقت التأهيل للأعضاء الجدد في الفريق، وتمكين العمل عن بُعد بسلاسة. مع أكثر من 160 مليون مكالمة تم إجراؤها وأكثر من 48,000 مستخدم، يوضح RevComm فعاليته في تحويل المحادثات الصوتية إلى رؤى قابلة للتنفيذ.
قراءة المزيد
في جوهره، يقدم RevComm نسخًا تلقائيًا للمكالمات وتحليلات متعمقة للمحادثات، مما يسمح للشركات باكتشاف أفضل الممارسات من كبار الأداء وتحسين كفاءة الفريق. يدعم النظام تكاملات مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأنظمة أتمتة المبيعات (SFA)، مثل Salesforce و Hubspot، مما يضمن مزامنة بيانات المكالمات تلقائيًا وتبسيط العمليات التجارية. لتعزيز إدارة الفريق، يوفر RevComm أدوات مراقبة وتدريب في الوقت الفعلي، إلى جانب ميزات التدريب الذاتي الموجهة بالذكاء الاصطناعي. هذا يسهل إدارة الأداء بشكل أفضل وتطوير المهارات لفرق المبيعات.
يؤكد RevComm أيضًا على المرونة وسهولة الوصول، مما يسمح للمستخدمين بإجراء واستقبال المكالمات من أي مكان عبر امتداد Google Chrome أو تطبيق RevComm للهاتف. يمكن استخدام رقم هاتف واحد لأنشطة متعددة في وقت واحد، مما يبسط إدارة الاتصالات. تم بناء المنصة مع مراعاة الأمان والخصوصية، والالتزام بمعايير ISO27001/ISMS و Privacy Mark. بالإضافة إلى ذلك، تستفيد RevComm Meetings من الذكاء الاصطناعي للنسخ التلقائي وتحليل الحديث أثناء الاجتماعات عبر الإنترنت، مما يوفر رؤى إضافية حول فعالية الاتصالات.
تأسست الشركة في عام 2017 من قبل RevComm Inc.، وهي شركة ناشئة سريعة النمو من اليابان، وتتمثل مهمة الشركة في إعادة اختراع الاتصالات لمجتمع أكثر تعاطفًا. يجمع مجال عملهم بين الذكاء الاصطناعي والصوت والبرمجيات السحابية مع تقنية هاتف IP. يهدف RevComm إلى تقليل تفاوتات الأداء داخل الفرق، وزيادة تحويلات المبيعات، وخفض تكاليف تدريب الاتصالات، كل ذلك مع تعزيز رؤية عالمية حيث يتم مشاركة "الاتصال الحقيقي" وفهمه من قبل الجميع.
- الفئةوكلاء الصوت بالذكاء الاصطناعي
- نموذج التسعير$69
- النشرسحابي
- المنصاتالويب, Chrome
الميزات الأساسية لـ MiiTel
تحليلات المحادثات الصوتية مدعومة بالذكاء الاصطناعي
نسخ تلقائي للمكالمات
مراقبة وتدريب المكالمات في الوقت الفعلي
تكاملات مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأنظمة أتمتة المبيعات (SFA) (مثل Salesforce، Hubspot)
وظيفة النقر للاتصال
تكاملات مع منصات الاجتماعات عبر الإنترنت
تدريب ذاتي موجه بالذكاء الاصطناعي
القدرة على العمل من أي مكان
رقم هاتف واحد لأنشطة متعددة
معتمد بشهادات ISO27001/ISMS و Privacy Mark
امتداد Google Chrome للمكالمات
لا يوجد حد أدنى للمستخدمين
لا توجد رسوم تفعيل
كيفية استخدام MiiTel؟
تكوين التكاملات: الاتصال بأدوات CRM و SFA الحالية لديك.
إعداد وصول الفريق: إضافة المستخدمين وتحديد الأدوار داخل المنصة.
بدء المكالمات: استخدام النقر للاتصال من التطبيقات المتكاملة أو امتداد Chrome.
مراقبة الأداء: استخدام لوحات المعلومات في الوقت الفعلي لتحليل المكالمات والتدريب.
مراجعة النسخ: الوصول إلى تسجيلات المكالمات وتحليلها للحصول على رؤى.
استخدام ميزات الاجتماعات: الاستفادة من النسخ بالذكاء الاصطناعي للاجتماعات عبر الإنترنت.
حالات استخدام MiiTel
- تحسين أداء المبيعات
- إدارة الفرق عن بُعد
- تسريع عملية التأهيل
- تحليل بيانات المكالمات
- تكامل سلس مع نظام إدارة علاقات العملاء
- رؤى محسنة للاجتماعات
- اتصالات موحدة
