الوصف
Harmony هي منصة معتمدة على الذكاء الاصطناعي مصممة لإحداث ثورة في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) وإدارة خدمات الموظفين (ESM). تتكامل بسلاسة مع أدوات الاتصال مثل Slack وMicrosoft Teams، مما يسمح لوكلاء الذكاء الاصطناعي بحل طلبات تكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية بشكل مستقل. تقلل هذه الأتمتة من عبء العمل على فرق تكنولوجيا المعلومات وتسريع أوقات الاستجابة، مما يحول مكاتب الخدمة التقليدية إلى بيئات ديناميكية مدفوعة بالذكاء الاصطناعي.
قراءة المزيد
تقدم المنصة أداة بناء وكيل ذكاء اصطناعي بدون كود، مما يمكّن المؤسسات من تخصيص الوكلاء وفقًا لاحتياجاتها المحددة دون الحاجة إلى خبرة تقنية. وكلاء الذكاء الاصطناعي في Harmony قادرون على التعلم من التذاكر، وتفاعلات المستخدم، والسياقات التنظيمية، مما يضمن تحديث قاعدة المعرفة الديناميكية في الوقت الحقيقي. هذا يضمن أن النظام يبقى محدثًا وفعالًا في حل الطلبات الروتينية.
تتضمن Harmony أيضًا إدارة شاملة للأصول التكنولوجية، وإدارة SaaS والتطبيقات، وأتمتة سير العمل. توفر هذه الميزات لفرق تكنولوجيا المعلومات والمشتريات رؤية حول انتهاء صلاحية التراخيص، والامتثال للأجهزة، ومشكلات التخزين، مما يسمح بالإدارة الاستباقية وتقليل الاضطرابات المحتملة.
تتم تخصيص تسعير Harmony بناءً على حجم الشركة، وعدد الأقسام التي تستخدم المنصة، وحجم الطلبات المتوقع. تضمن هذه المقاربة المخصصة أن تدفع المؤسسات فقط مقابل ما تحتاجه، مما يجعل Harmony حلاً قابلاً للتوسع للشركات من جميع الأحجام.
مع أكثر من 100 وكيل ذكاء اصطناعي جاهز للإنتاج متاح من البداية، تدعم Harmony مجموعة واسعة من الوظائف عبر تكنولوجيا المعلومات، والموارد البشرية، والقانون، والمالية، والمزيد. تمتد قدرات التكامل إلى أدوات إدارة المشاريع وأدوات ITSM الشهيرة، مما يضمن التعاون السلس وتزامن البيانات عبر المنصات. تشمل ميزات الأمان في Harmony التحكم في الوصول القائم على الأدوار، وسجلات التدقيق، والامتثال لمعايير مثل SOC 2 وGDPR، مما يضمن حماية البيانات والخصوصية.
- الفئةأدوات بناء وكلاء الذكاء الاصطناعي
- نموذج التسعيرعرض سعر مخصص
- النشرسحابي
- المنصاتSlack، Teams
الميزات الأساسية لـ Harmony
وكلاء ذكاء اصطناعي لطلبات تكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية
أداة بناء وكيل ذكاء اصطناعي بدون كود
إدارة الأصول التكنولوجية
إدارة SaaS والتطبيقات
أتمتة سير العمل
توليد قاعدة المعرفة
تسعير قابل للتخصيص
أكثر من 100 تكامل
كيفية استخدام Harmony؟
تكوين: إعداد وكلاء الذكاء الاصطناعي وسير العمل
استخدام: نشر الوكلاء في Slack وTeams
تحسين: تحديث قاعدة المعرفة باستمرار
إدارة: الإشراف على الأصول والتطبيقات التكنولوجية
حالات استخدام Harmony
- أتمتة طلبات تكنولوجيا المعلومات
- إدارة سير العمل في الموارد البشرية
- إدارة الأصول
- توليد قاعدة المعرفة
- نشر وكيل ذكاء اصطناعي مخصص
