الوصف
تقدم Mazaal AI منصة شاملة لبناء ونشر وإدارة الأتمتة الذكية من خلال وكلاء الذكاء الاصطناعي. إنها تمكّن الشركات من إنشاء زملاء من الذكاء الاصطناعي يمكنهم التعامل مع المهام التي يؤديها عادةً الموظفون البشريون، مثل تأهيل المبيعات ودعم العملاء والعمليات التشغيلية. تؤكد المنصة على نهج عدم الحاجة إلى البرمجة (no-code)، مما يسمح للمستخدمين بتحديد سلوك الوكيل من خلال مطالبات باللغة الإنجليزية العادية، وتوفير الأدوات، ودمج قواعد المعرفة.
توحد Mazaal AI وظائف متعددة في مساحة عمل واحدة، مما يلغي الحاجة إلى تجميع أدوات منفصلة مثل واجهات برمجة تطبيقات النماذج (API) وبرامج أتمتة سير العمل (workflow automation) وأدوات الدردشة. تعمل هذه البيئة الموحدة على تبسيط تطوير وإدارة وكلاء الذكاء الاصطناعي وسير العمل المرتبطة بها. يمكن للمستخدمين اختبار الوكلاء في بيئة معزولة (sandbox)، وإصدار التغييرات، والتبديل بين نماذج الذكاء الاصطناعي مع توفر نماذج أحدث وأكثر قدرة، مع دعم أكثر من 50 نموذجًا بما في ذلك GPT-5 وClaude وGemini.
تسهل المنصة إنشاء سير عمل معقد باستخدام واجهة السحب والإفلات. يمكن تشغيل سير العمل هذه بواسطة الأحداث أو الجداول الزمنية أو خطافات الويب (webhooks)، ويمكن ربط وكلاء متعددين معًا. توفر Mazaal AI اتصالاً واسعًا، مع أكثر من 10,000 موصل وقدرات تكامل أصلية مع المكدسات التقنية الحالية، مما يسمح للوكلاء بالتفاعل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRMs) وقواعد البيانات وأدوات الاتصال من اليوم الأول. هذا يضمن أن وكلاء الذكاء الاصطناعي يمكنهم أداء مهام شاملة دون تدخل يدوي.
تتمثل إحدى نقاط القوة الرئيسية لـ Mazaal AI في قدرتها على النشر عبر قنوات متعددة. يمكن نشر وكيل تم بناؤه مرة واحدة عبر ستة عشر قناة مختلفة، بما في ذلك أدوات الويب (web widgets) وSlack وDiscord وTelegram وWhatsApp وFacebook وInstagram وTwitter/X وLinkedIn والبريد الإلكتروني والرسائل القصيرة (SMS) والصوت. يتيح ذلك للشركات تقديم دعم وتفاعل متسق مدعوم بالذكاء الاصطناعي أينما كان عملاؤها وموظفوها نشطين، دون الحاجة إلى إعادة البناء أو إعادة التكوين لكل قناة.
تم تصميم Mazaal AI للتوسع، وتقدم خطط تسعير متدرجة مناسبة للأفراد والفرق الصغيرة والمؤسسات الكبيرة. تتضمن ميزات مثل إصدار المطالبات (prompt versioning) والتراجع بنقرة واحدة والمخرجات المنظمة بتنسيق JSON وقواعد المعرفة المتجهة (vector knowledge bases) وحوكمة الائتمان لإدارة التكاليف. تدعم المنصة أيضًا المؤسسات متعددة المستأجرين (multi-tenant) مع أدوار وسجلات تدقيق واستعداد لتسجيل الدخول الموحد (SSO)، مما يجعلها مناسبة للنشر على مستوى المؤسسات. تسلط دراسات الحالة الواقعية الضوء على توفير كبير في الوقت وتحسين الدقة وعائد استثمار قوي حققته الشركات التي تستخدم Mazaal AI لاحتياجات الأتمتة المختلفة.
الميزات الأساسية لـ Mazaal AI
بناء وكلاء الذكاء الاصطناعي للمبيعات والدعم والعمليات.
واجهة بدون كود لإنشاء الوكلاء وأتمتة سير العمل.
نشر الوكلاء عبر 16+ قناة اتصال ورقمية.
التكامل مع أكثر من 10,000 تطبيق وأداة.
دعم لأكثر من 50 نموذجًا للذكاء الاصطناعي بما في ذلك GPT-5 وClaude وGemini.
محرر تدفق مرئي لإنشاء سير عمل مؤتمتة.
إصدار المطالبات والتراجع بنقرة واحدة لإدارة الوكلاء.
قواعد المعرفة المتجهة لتدريب الذكاء الاصطناعي واسترجاع المعلومات.
مراقبة وإعادة تشغيل عمليات سير العمل في الوقت الفعلي.
إدارة بيانات الاعتماد المشفرة للتكاملات الآمنة.
دعم متعدد المستأجرين مع أدوار وسجلات تدقيق.
خطة مجانية دائمة متاحة للأفراد والمشاريع الصغيرة.
الوصول عبر API للتكامل والأتمتة المتقدمة.
كيفية استخدام Mazaal AI؟
تحديد الغرض من الوكيل: صف ما تريد أن يفعله وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك باللغة الإنجليزية العادية.
توفير الأدوات والمعرفة: قم بتوصيل وكيلك بالأدوات ذات الصلة وقم بتحميل قاعدة المعرفة الخاصة بك.
بناء سير العمل: استخدم محرر السحب والإفلات لإنشاء تسلسلات إجراءات مؤتمتة.
الاختبار والإصدار: اختبر وكيلك في بيئة معزولة وقم بإصدار التغييرات.
النشر عبر القنوات: حدد القنوات التي سيعمل عليها وكيلك.
المراقبة والتحسين: تتبع أداء الوكيل وقم بتحسين سير العمل حسب الحاجة.
حالات استخدام Mazaal AI
- أتمتة المبيعات
- دعم العملاء
- إدارة العمليات
- تلخيص المحتوى
- إدخال البيانات ومعالجتها
- أبحاث المنافسين
- التواصل المخصص
