الوصف
تقدم Haptik وكلاء ذكاء اصطناعي متقدمين للمحادثات مصممين لتقديم تجارب عملاء تشبه البشر على نطاق واسع. يتم تشغيل هؤلاء الوكلاء بواسطة منشئ بدون كود أو بكود منخفض، مما يسمح بنشر سهل عبر قنوات متعددة مثل الويب والدردشة والصوت. يمكن لوكلاء Haptik الذكاء الاصطناعي فهم والتفاعل مع العملاء بأكثر من 100 لغة، مما يجعلها مثالية للمؤسسات العالمية.
تقدم المنصة مجموعة متنوعة من وكلاء الذكاء الاصطناعي بما في ذلك وكلاء الصوت والدعم والمبيعات والحجز وتأهيل العملاء المحتملين، كل منها مصمم لتسريع الحلول وتعزيز رضا العملاء. يسمح الذكاء الاصطناعي الذي يركز على الصوت من Haptik بإجراء محادثات طبيعية، مما يمكّن العملاء من التعبير عن أنفسهم بحرية، بينما يضمن توجيه المكالمات الديناميكي التعامل الفعال مع الاستفسارات.
يدعم منشئ وكلاء Haptik الذكاء الاصطناعي اختيار نماذج مرنة، مما يسمح للشركات بتجربة نماذج الذكاء الاصطناعي الرائدة مثل GPT وLlama وClaude. تتكامل المنصة بسلاسة مع الأنظمة الحالية، موحدة الأدوات وقواعد البيانات من أجل سير عمل فعال. كما تقدم Haptik تدابير أمان قوية، متوافقة مع معايير ISO وGDPR وCCPA وHIPAA.
تضمن الشراكات الاستراتيجية مع OpenAI وMicrosoft الوصول الأولوي إلى ميزات الذكاء الاصطناعي المتطورة. تم بناء منصة Haptik لتكون قابلة للتوسع والأمان بمستوى المؤسسات، مما يوفر رؤية شاملة لأداء الوكلاء من خلال لوحات معلومات مخصصة. مع عقد من الخبرة في الذكاء الاصطناعي، تواصل Haptik التطور، مقدمة حلولاً للتجزئة والتجارة الإلكترونية والتكنولوجيا المالية والمزيد.
الميزات الأساسية لـ وكلاء Haptik AI
منشئ بدون كود أو بكود منخفض
تفاعل متعدد القنوات
دعم متعدد اللغات
توجيه مكالمات ديناميكي
اختيار نموذج مرن
تكاملات سلسة
امتثال أمني قوي
لوحات معلومات مخصصة
كيفية استخدام وكلاء Haptik AI؟
تكوين: إعداد نماذج الذكاء الاصطناعي والتكاملات
نشر: إطلاق وكلاء الذكاء الاصطناعي عبر القنوات المفضلة
مراقبة: تتبع الأداء وتحسين الموارد
تحسين: استخدام الرؤى لتعزيز تفاعلات العملاء
حالات استخدام وكلاء Haptik AI
- دعم العملاء
- أتمتة المبيعات
- تأهيل العملاء المحتملين
- أتمتة الحجز
- التفاعل الصوتي
