الوصف
روبوت خدمة العملاء الذكي من إتسي هو إضافة لمتصفح كروم مصممة خصيصًا لبائعي إتسي، تهدف إلى تعزيز كفاءة التواصل مع العملاء. تتكامل هذه الأداة مباشرة في نظام الرسائل الخاص بإتسي، حيث توفر ردودًا تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي تتضمن ملاحظاتك السريعة، تفاصيل الطلب، وتفاعلات متجرك التاريخية. تضمن الإضافة أن تبدو كل رسالة أصيلة لصوت متجرك، مما يوفر تجربة سلسة لكل من البائعين والعملاء.
قراءة المزيد
يعمل الروبوت الذكي من خلال تحليل معلومات الطلب، بما في ذلك تفاصيل العناصر، خيارات التخصيص، وحالة التسليم، لصياغة ردود دقيقة وودية. يحتفظ البائعون بالتحكم الكامل في عملية التواصل، حيث تقوم الأداة فقط بصياغة الرسائل التي تتطلب موافقتك قبل الإرسال. تضمن هذه الميزة عدم إرسال أي رسالة دون موافقتك، مما يتيح لك تعديل، تقصير، أو إعادة توليد الردود حسب الحاجة.
يدعم روبوت خدمة العملاء الذكي من إتسي عدة لغات، حيث يرد باللغة المستخدمة من قبل العميل ويوقع باسمك. كما يقدم ميزة ذاكرة المتجر، التي، عند تفعيلها، تتعلم من محادثاتك السابقة لتتوافق بشكل أفضل مع سياسات متجرك وأسلوب الكتابة الخاص بك.
تقدم الإضافة نموذج تسعير مجاني، يبدأ بـ 50 رسالة مجانية. يمكن للمستخدمين الترقية إلى خطط شهرية بناءً على احتياجاتهم، مع خيارات تتراوح من 100 إلى 10,000 رسالة شهريًا. يمكن شراء رسائل إضافية حسب الحاجة، ويتم معالجة جميع المدفوعات بأمان عبر Stripe. الأداة مستقلة وليست مرتبطة بشركة إتسي.
- الفئةروبوتات دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي
- نموذج التسعيرمجاني مع ميزات مدفوعة
- النشرإضافة المتصفح
- المنصاتكروم
الميزات الأساسية لـ روبوت خدمة العملاء الذكي من إتسي
ردود مدفوعة بالذكاء الاصطناعي
تكامل مع رسائل إتسي
تحليل تفاصيل الطلب
ميزة ذاكرة المتجر
دعم متعدد اللغات
نموذج تسعير مجاني
موافقة المستخدم على الرسائل
نشر إضافة لمتصفح كروم
كيفية استخدام روبوت خدمة العملاء الذكي من إتسي؟
التثبيت: أضف الإضافة إلى كروم وأنشئ حسابك
انقر: افتح محادثة على إتسي وانقر على زر الرد البرتقالي
أرسل: راجع المسودة، عدل إذا لزم الأمر، واضغط على إرسال
تحسين: استخدم ذاكرة المتجر لتعزيز دقة الردود
حالات استخدام روبوت خدمة العملاء الذكي من إتسي
- ردود سريعة للعملاء
- تكامل تفاصيل الطلب
- دعم متعدد اللغات
- استخدام ذاكرة المتجر
- عملية الموافقة اليدوية
