Описание
ServiceNow является ведущей компанией в области цифровых рабочих процессов, стремящейся улучшить мир труда для людей. Платформа ИИ ServiceNow — это облачное решение, которое предоставляет цифровые рабочие процессы, создавая исключительные впечатления и раскрывая продуктивность для сотрудников и предприятий.
Платформа ИИ ServiceNow служит единой, унифицированной платформой для цифровой трансформации бизнеса. Она позволяет организациям быстро создавать приложения, автоматизировать процессы и улучшать как опыт сотрудников, так и клиентов. Эта платформа охватывает различные решения для управления, включая управление ИТ-услугами, управление ИТ-операциями, управление ИТ-бизнесом, управление обслуживанием клиентов, предоставление услуг в области человеческих ресурсов, операции по безопасности и управление рисками и соблюдением норм.
С помощью ИИ Control Tower компании могут обнаруживать, защищать и измерять влияние ИИ на их предприятие. Эта функция позволяет организациям уверенно контролировать и масштабировать ИИ, обеспечивая эффективное использование технологий ИИ.
ServiceNow также предлагает продукт для успеха клиентов под названием Impact, который предоставляет специализированную экспертизу, инструменты для оценки состояния и круглосуточную поддержку, чтобы помочь организациям достичь своих целей. Это включает управляемую поддержку, профилактическое обслуживание и различные аналитические и управленческие функции, предназначенные для улучшения состояния платформы и пользовательского опыта.
В целом, платформа ИИ ServiceNow предназначена для организаций, стремящихся трансформировать свои рабочие процессы и повысить операционную эффективность, что делает ее подходящей для широкого спектра отраслей и ролей.
Основные функции ServiceNow
Облачная платформа
Унифицированные цифровые рабочие процессы
ИИ Control Tower
Круглосуточная поддержка клиентов
Предотвращение технического долга в реальном времени
Диагностические сканирования
Управляемые варианты поддержки
Настраиваемая панель аналитики состояния
Разработка приложений с низким кодом
Автоматизированные процессы
Как использовать ServiceNow?
Настройка: Настройте свою учетную запись ServiceNow и получите доступ к платформе ИИ.
Создание: Быстро создавайте приложения с помощью инструментов разработки с низким кодом.
Автоматизация: Оптимизируйте процессы, интегрируя функции автоматизации.
Измерение: Используйте ИИ Control Tower для отслеживания и измерения влияния ИИ.
Варианты использования ServiceNow
- Управление ИТ-услугами
- Управление обслуживанием клиентов
- Предоставление услуг в области человеческих ресурсов
- Управление и соблюдение норм
- Управление рисками
