Описание
Whatfix Mirror — это платформа симуляции приложений и обучения в песочнице на основе ИИ, которая помогает командам практиковать реальные рабочие процессы в безопасной среде перед использованием живых систем. Она разработана для повышения готовности пользователей, ускорения квалификации и снижения производственных ошибок во время ввода в эксплуатацию, запуска и изменений рабочих процессов. Платформа предлагает симуляционное обучение для подготовки команд, работающих с клиентами, к живой работе, помогая им ускорить время до достижения квалификации, улучшить удовлетворенность клиентов и сократить время на решение проблем.
Платформа особенно полезна для корпоративных команд, включая команды L&D, руководителей колл-центров, QA-команды, владельцев корпоративных приложений, руководителей по обеспечению и организации CIO. Эти команды используют Whatfix Mirror для поддержания согласованности, качества и управления критическими рабочими процессами, готовя пользователей к живой работе. Whatfix Mirror также предлагает аналитику для отслеживания прогресса и выявления проблем в рабочих процессах перед запуском, обеспечивая более высокий ROI на корпоративное программное обеспечение.
Функция ролевой игры Whatfix Mirror подготавливает команды к реальным сценариям, укрепляя правильные пути выполнения задач и измеряя готовность перед запуском пользователей. Платформа пользуется доверием предприятий и любима пользователями за свою способность улучшать время до достижения квалификации, готовность рабочих процессов, качество обслуживания, соблюдение рабочих процессов, снижение ошибок и эффективность обучения. Хотя конкретные детали ценообразования не предоставлены, Whatfix предлагает гибкие планы для веб- и настольных приложений с вариантами стандартных и премиум-планов, которые включают такие функции, как руководство в приложении, управление контентом и аналитику.
Основные функции Whatfix Mirror
Симуляция приложений на основе ИИ
Среда обучения в песочнице
Практика рабочих процессов без риска
Ускорение квалификации пользователей
Снижение производственных ошибок
Аналитика для отслеживания прогресса
Ролевая игра для реальных сценариев
Единый опыт обучения
Без зависимости от ИТ
Более высокий ROI на корпоративное программное обеспечение
Как использовать Whatfix Mirror?
Настройка: Установите параметры симуляции
Использование: Участвуйте в сценариях ролевой игры
Оптимизация: Анализируйте аналитику для улучшения
Укрепление: Используйте руководство для обеспечения соблюдения задач
Варианты использования Whatfix Mirror
- Ввод в эксплуатацию
- Поддержка клиентов
- Снижение ошибок
- Соблюдение рабочих процессов
- Эффективность обучения
