Описание
Wakeman предлагает специализированного AI-рецепциониста и службу ответов, адаптированную для подрядчиков по домашним услугам, включая сантехников, специалистов по HVAC, электриков, кровельщиков и компании по восстановлению. Служба разработана для того, чтобы гарантировать, что ни одна потенциальная работа не будет упущена, отвечая на звонки 24/7, даже когда ваша команда занята или после рабочего времени. Она обрабатывает запросы, фиксирует важные детали работы и может уведомлять дежурный персонал в экстренных ситуациях.
Читать далее
AI-рецепционист создан для понимания специфических потребностей профессий, задавая соответствующие вопросы, которые мог бы задать диспетчер или техник. Он может различать рутинные звонки и экстренные случаи, такие как утечка газа или обнаженный провод, и эскалировать критические ситуации, уведомляя дежурный телефон. Система также может быть настроена для записи встреч непосредственно в ваш календарь, предлагая только те времена, которые вы отметили как свободные, и упоминая любые заранее согласованные сборы за поездки.
Wakeman интегрируется с программным обеспечением для управления работой, таким как Jobber, автоматически создавая профили клиентов, объекты и работы после бронирования. Это упрощает рабочий процесс для подрядчиков, обеспечивая немедленную доступность всей зафиксированной информации. Служба также предоставляет сводки звонков и записи (с согласия звонящего) для обзора, помогая бизнесу отслеживать ценность каждого звонка и выявлять потенциальные споры по счетам Google Ads.
Цены структурированы с тремя планами — Starter, Pro и Max — каждый из которых включает определенное количество минут и четкую ставку за превышение. Спам-звонки никогда не тарифицируются, и пользователи могут установить месячный лимит расходов для контроля затрат. Доступен 14-дневный бесплатный пробный период, позволяющий подрядчикам испытать службу без предварительных платежей. Wakeman подчеркивает свою ориентацию на специфические проблемы профессий, стремясь предоставить более эффективное решение, чем универсальные AI-рецепционисты или более дорогие человеческие службы ответов.
- КатегорияПоддержка клиентов
- Модель ценообразованияFreemium
- РазвёртываниеОблако
- ПлатформыВеб
Основные функции Wakeman
24/7 AI-рецепционист и служба ответов
Специализировано для подрядчиков по домашним услугам (сантехники, HVAC, электрики)
Фиксация деталей работы и сообщений
Эскалация экстренных звонков к дежурному персоналу
Опциональная запись встреч с настраиваемыми временами и сборами
Интеграция с Jobber для создания работ
Сводки звонков и записи (с согласия)
Фильтрация спам-звонков (никогда не тарифицируется)
Настраиваемые месячные лимиты расходов
Прозрачные ставки за превышение за минуту
14-дневный бесплатный пробный период (или 500 минут)
Политика возврата за первый месяц оплаты
Ответы на английском и испанском языках
Бесплатная проверка линии
Скачивание списка звонков в формате таблицы
Как использовать Wakeman?
Регистрация: Начните бесплатный 14-дневный пробный период на сайте Wakeman, выбрав план и добавив карту (ничего не взимается до окончания пробного периода).
Перенаправление звонков: Настройте свой бизнес-телефон для перенаправления пропущенных звонков на ваш новый номер Wakeman.
Настройка параметров: Настройте поведение вашего AI-рецепциониста, включая открытые часы, сборы за звонки и списки дежурных.
Активировать бронирование: Опционально включите бронирование, чтобы позволить AI записывать встречи непосредственно в ваш календарь.
Получение деталей работы: Получайте немедленные уведомления по тексту и автоматически создавайте детали работы в Jobber, если интегрировано.
Обзор звонков: Получите доступ к сводкам звонков и записям (с согласия) из вашей панели управления для обзора взаимодействий и отслеживания производительности.
Управление использованием: Отслеживайте использование минут и устанавливайте месячные лимиты расходов для контроля затрат.
Варианты использования Wakeman
- Ответы вне рабочего времени
- Обработка переполненных звонков
- Экстренная диспетчеризация
- Запись встреч
- Сбор лидов
- Фильтрация спам-звонков
- Интеграция управления работой
- Обслуживание клиентов для управляющих недвижимостью
- Аналитика звонков и обзор
- Контроль затрат на службы ответов







