Описание
ZenOp — это AI-рецепционист, созданный для малых предприятий и индивидуальных профессионалов. Он отвечает на входящие звонки круглосуточно естественным разговорным голосом, квалифицирует звонящих, отвечает на вопросы о услугах и часах работы, а также записывает встречи непосредственно в Google Календарь на основе актуальной доступности. Поскольку он работает через переадресацию звонков, предприятия сохраняют свой существующий номер телефона и могут перенаправлять все звонки или только те, которые они пропускают.
Читать далее
Каждый звонок обрабатывается с использованием постзвонковой аналитики: ZenOp генерирует сводку, определяет намерение звонящего, анализирует настроение, выставляет оценку качества и предлагает следующие шаги, а также отправляет мгновенные SMS-уведомления и транскрипты на панель управления. Он фильтрует спам-звонки и робозвонки, чтобы они не учитывались в месячных минутах, передает звонок человеку, когда это необходимо, и может отправлять автоматические напоминания о встречах и запросы на отзывы после положительных взаимодействий.
ZenOp ориентирован на предприятия, которые зависят от телефонной связи, такие как поставщики домашних услуг, практики в области здоровья и благополучия, профессиональные услуги, салоны, автосервисы и услуги для домашних животных, с более чем 20 готовыми шаблонами для различных отраслей. Он предлагает четыре тарифных плана от 150 до 550 долларов в месяц, которые включают одни и те же функции и отличаются только количеством включенных минут, с 30-дневным бесплатным пробным периодом и без долгосрочного контракта. Платформа работает на Google Cloud с инфраструктурой Telnyx для голосовой связи и Google Gemini для постзвонкового анализа.
- КатегорияAI-голосовые агенты
- Модель ценообразованияПлатно
- РазвёртываниеОблако
- ПлатформыВеб
Основные функции ZenOp
Круглосуточный ответ на звонки AI естественным голосом (на английском и испанском)
Запись в Google Календарь с проверкой доступности в реальном времени
Захват лидов с именем звонящего, номером и причиной звонка
Автоматические SMS-напоминания, напоминания о встречах и запросы на отзывы
Постзвонковая аналитика: сводки, настроение, оценки качества и действия
Фильтрация спама и робозвонков, которые не учитываются в минутах
Передача звонков человеку для срочных, VIP или сложных случаев в соответствии с вашими правилами
Аналитическая панель и мгновенные SMS-уведомления для каждого звонка
Как использовать ZenOp?
Зарегистрируйтесь: ответьте на несколько вопросов о ваших услугах, часах работы и правилах записи (около 5 минут).
Получите свой номер: ZenOp предоставляет выделенный местный номер или перенаправляет ваш существующий номер на него.
Подключите свой календарь: свяжите Google Календарь, чтобы AI мог проверять доступность и записывать в реальном времени.
Запустите: ZenOp начинает отвечать на звонки немедленно; просматривайте журналы звонков, лиды и аналитику на панели управления.
Варианты использования ZenOp
- Поставщики домашних услуг
- Практики в области здоровья и благополучия
- Профессиональные услуги
- Салоны и личная гигиена
