Описание
Unbabel — это платформа следующего поколения для языковых операций (LangOps), разработанная для помощи компаниям в преодолении языковых барьеров и эффективном общении с клиентами по всему миру. С момента своего создания в 2013 году Unbabel стала пионером в категории LangOps, предоставляя комплексное решение, которое интегрирует передовой ИИ с человеческим опытом для обеспечения высококачественных переводов. Платформа позволяет компаниям процветать в разных культурах и географиях, гарантируя, что язык не станет препятствием для взаимодействия с клиентами.
Читать далее
В основе предложения Unbabel лежит уникальный гибридный подход, который сочетает машинный перевод с опциональной человеческой проверкой. Это гарантирует, что компании могут поддерживать качество, одновременно извлекая выгоду из скорости и экономической эффективности переводов на основе ИИ. Интеллектуальные рабочие процессы Unbabel позволяют настраивать процессы в зависимости от конкретных бизнес-целей, будь то скорость, качество или стоимость. С помощью отчетности о качестве в реальном времени и прозрачности пользователи могут отслеживать производительность переводов и принимать обоснованные решения для оптимизации своего контента.
Unbabel особенно полезен для команд обслуживания клиентов, позволяя агентам общаться на нескольких языках без необходимости в обширном языковом обучении. Эта возможность не только повышает удовлетворенность клиентов, но и упрощает операции, позволяя компаниям нанимать специалистов на основе навыков, а не языковой компетенции. Платформа бесшовно интегрируется с популярными инструментами обслуживания клиентов, такими как Zendesk, Salesforce и Intercom, обеспечивая возможность поддерживать существующие рабочие процессы, расширяя при этом глобальный охват.
Безопасность является главным приоритетом для Unbabel, который использует лучшие стандарты защиты данных, включая шифрование и анонимизацию. Эта приверженность безопасности, в сочетании с его надежными переводческими возможностями, делает Unbabel надежным партнером для компаний, стремящихся улучшить свои многоязычные операции. С растущим списком довольных клиентов, включая крупные бренды, такие как Panasonic и Rakuten TV, Unbabel продолжает устанавливать стандарты качества и эффективности в переводческой отрасли.
- КатегорияAI-переводчики
- Модель ценообразованияИндивидуальная цена
- РазвёртываниеОблако
- ПлатформыВеб
Основные функции Unbabel
Переводы на основе ИИ
Опция человеческой проверки
Отчетность о качестве в реальном времени
Настраиваемые рабочие процессы
Бесшовные интеграции с CRM и CMS
Поддержка нескольких каналов
Меры по обеспечению безопасности данных
Доступный API
Как использовать Unbabel?
Настройка: Установите параметры перевода для скорости, качества и стоимости.
Интеграция: Подключите Unbabel к вашим существующим платформам обслуживания клиентов.
Запрос: Легко запрашивайте переводы как для разовых, так и для масштабных проектов.
Мониторинг: Используйте отчетность в реальном времени для отслеживания качества и производительности переводов.
Варианты использования Unbabel
- Поддержка клиентов
- Локализация маркетинга
- Электронная коммерция
- Управление контентом
- Общение в реальном времени
