Описание
TrueLoyal — это платформа лояльности, созданная для потребительских брендов, которые продают как онлайн, так и через физические магазины. Вместо одного виджета вознаграждений она связывает вознаграждения, рефералы, отзывы и данные потребителей через каждый канал, через который продает бренд, от собственного сайта электронной коммерции до полок в магазинах и дистрибьюторов.
Читать далее
Платформа сосредоточена на едином профиле потребителя, который объединяет покупки, сделанные онлайн, в магазинах, через сканированные чеки и через дистрибьюторских партнеров. Сверху находятся несколько модулей: гибкие баллы, VIP-уровни и персонализированные правила заработка в разделе Вознаграждения; миссии, задачи и серии, которые поддерживают интерес участников между покупками; сканирование чеков для захвата оффлайн- и розничных покупок и связывания их с известным клиентом; а также инструменты рефералов и сообщества в рамках продукта Fan Club™, который также собирает отзывы, фотографии, видео и другой контент, созданный пользователями.
TrueLoyal добавляет две функции на основе ИИ поверх этих данных. Предсказание оттока на основе ИИ выявляет клиентов, показывающих признаки disengagement, чтобы бренд мог действовать до их ухода. AI Review Summaries, функция внутри Fan Club™, анализирует существующую библиотеку отзывов бренда и генерирует резюме на простом языке для каждой страницы продукта; она работает самостоятельно, без новых интеграций, кэшируя резюме на 24 часа и обновляя его после повторного посещения реального покупателя.
TrueLoyal подключается к более чем 150 существующим платформам электронной коммерции, ERP, CRM и маркетинга, включая Oracle NetSuite, Shopify, VTEX, Salesforce, Magento, BigCommerce, Klaviyo и Hootsuite, так что данные о лояльности бренда синхронизируются без замены уже работающих систем. Большинство внедрений запускается в течение 4-8 недель в зависимости от сложности программы. Цены не публикуются в фиксированных уровнях; TrueLoyal предоставляет индивидуальные расценки для каждого бренда на основе целей программы, масштаба и интеграций после демонстрации.
Платформа создана для брендов CPG, розничной торговли, DTC и B2B или дистрибуции, с программами, также адаптированными для автомобильной, косметической и медицинской отраслей, а также для брендов товаров для домашних животных. Кроме программного обеспечения, TrueLoyal предлагает стратегию программ лояльности и управляемые услуги для брендов, которые хотят получить помощь в проектировании и управлении программой, а не только в самой платформе.
- КатегорияДругие ИИ-инструменты
- Модель ценообразованияСвязаться с нами
- РазвёртываниеОблако
- ПлатформыВеб
Основные функции TrueLoyal
Единый профиль потребителя, связывающий электронную коммерцию, розничную торговлю, сканированные чеки и покупки дистрибьюторов
Вознаграждения с баллами, VIP-уровнями и персонализированными правилами заработка
Геймифицированное взаимодействие, включая миссии, задачи и серии, между покупками
Сканирование чеков для захвата и вознаграждения оффлайн-розничных покупок
Инструменты рефералов и сообщества в рамках Fan Club™, включая отзывы и контент, созданный пользователями
Предсказание оттока на основе ИИ для выявления клиентов с высоким риском
AI Review Summaries, которые превращают существующую библиотеку отзывов в резюме на простом языке на каждой странице продукта
Интеграция с более чем 150 платформами электронной коммерции, ERP, CRM и маркетинга, включая Shopify, Salesforce и NetSuite
Как использовать TrueLoyal?
Подключите: интегрируйте TrueLoyal с вашей электронной коммерцией, CRM и существующим технологическим стеком
Запустите вознаграждения: настройте баллы, уровни и правила заработка для действий, которые стоит вознаграждать
Захватите каждый канал: включите сканирование чеков, чтобы связать розничные и дистрибьюторские покупки с известными клиентами
Создайте адвокацию: используйте Fan Club™ для сбора рефералов, отзывов и контента, созданного пользователями
Предсказывайте и удерживайте: включите предсказание оттока и AI Review Summaries, чтобы автоматически реагировать на поведение клиентов
Варианты использования TrueLoyal
- Лояльность в розничной торговле CPG
- Повторные покупки DTC
- Вознаграждения для дистрибьюторов B2B
- Конверсия на основе отзывов
