Описание
TrueAccord — ведущее омниканальное агентство по взысканию задолженностей, которое использует передовые технологии науки о данных и ИИ для достижения превосходных результатов взыскания, сохраняя при этом клиентоориентированный подход. Платформа разработана для адаптации ко всему жизненному циклу просрочки, от раннего повторного вовлечения до позднего взыскания, предлагая услуги как по первичному, так и по вторичному взысканию.
Читать далее
В основе TrueAccord лежит собственная технология ИИ HeartBeat™, которая устраняет необходимость угадывать в процессе взыскания. Это позволяет сотрудникам службы поддержки сосредоточить свое время на помощи потребителям в поиске решения, независимо от того, находятся ли они до или после просрочки. Такой клиентоориентированный подход в сочетании с ИИ оптимизирует стратегии повторного вовлечения и способствует погашению задолженностей в больших объемах.
Компания делает акцент на стратегии, которая ставит потребителей на первое место, гарантируя, что каждый взысканный доллар положительно влияет на бизнес клиента. Показатели эффективности TrueAccord указывают на 25% более высокий коэффициент ликвидации по сравнению со многими конкурентами, обрабатывая более 25 миллионов счетов ежедневно. Они обслуживают более 95 клиентов, включая ведущих эмитентов и покупателей долгов, демонстрируя свою масштабируемость и надежность.
TrueAccord привержена принципам соблюдения нормативных требований, имея в штате юридическую команду, которая находится на переднем крае отраслевых достижений и соблюдения нормативных актов. Их подход характеризуется клиентоориентированной эмпатией, что привело к положительным отзывам клиентов, подчеркивающим их эффективность и клиентоориентированные методы. Платформа предлагает бесшовное расширение бренда и команды для клиентов, фокусируясь на удержании и обучении на ранних стадиях, а также на ликвидации и урегулировании на более поздних стадиях.
Их омниканальная стратегия представлена как наиболее эффективный канал для взыскания задолженностей, в отличие от традиционных методов исходящих звонков. Приверженность TrueAccord инновациям и благополучию потребителей позиционирует их как современное решение для бизнеса, стремящегося улучшить свои процессы финансового взыскания, сохраняя при этом отношения с клиентами.
- КатегорияФинансы и бухгалтерия
- Модель ценообразованияЧерез отдел продаж
- РазвёртываниеОблако
- ПлатформыВеб
Основные функции TrueAccord
Платформа для взыскания задолженностей на базе ИИ
Машинное обучение для оптимизации взыскания
Клиентоориентированный цифровой опыт
Омниканальная стратегия коммуникации
Комплексные решения для взыскания на всех этапах
Повторное вовлечение на ранних стадиях
Взыскание на поздних стадиях
Первичное взыскание
Вторичное взыскание
Собственная технология ИИ HeartBeat™
Наука о данных для взыскания
Масштабируемость до 25+ миллионов счетов в день
Соблюдение нормативных требований
Фокус на эмпатии к потребителю
Как использовать TrueAccord?
Запланировать консультацию: Обсудите ваши потребности в взыскании с TrueAccord.
Внедрить омниканальную стратегию: Развернуть цифровые каналы связи.
Использовать ИИ для повторного вовлечения: Применять HeartBeat™ для оптимизации взаимодействия с потребителями.
Управлять жизненным циклом просрочки: Решать задачи раннего и позднего взыскания.
Отслеживать эффективность: Контролировать коэффициенты ликвидации и удовлетворенность потребителей.
Варианты использования TrueAccord
- Взыскание задолженностей
- Удержание клиентов
- Ликвидация
- Первичное взыскание
- Вторичное взыскание
- Повторное вовлечение на основе ИИ
