Платформа Tekion Automotive

Описание

Tekion — это комплексная платформа автомобильной розницы, основанная на ИИ, предназначенная для объединения операций дилерских центров, таких как DMS, CRM, цифровая розница, сервис, платежи и аналитика, в одной облачной операционной системе. Платформа используется более чем 3000 дилерскими центрами и обработала транзакции на сумму более 43 миллиардов долларов США. Подход Tekion, основанный на ИИ, обеспечивает связь между каждым клиентом, автомобилем, сделкой и финансовой записью в дилерском центре, предоставляя бесшовный опыт.

Интерфейс T1 платформы предлагает опыт работы с ИИ, учитывающий роли, который открывает интеллектуальные возможности дилерского центра одним щелчком. Он предоставляет мгновенные сводки, инсайты и ответы, адаптированные к конкретным ролям, автоматизирует задачи и запускает рабочие процессы. Платформа Tekion построена на безопасной основе, сертифицированной по ISO 42001, что обеспечивает ответственные практики использования ИИ.

Облачная платформа Tekion Automotive Retail Cloud (ARC) объединяет системы управления дилерами, CRM, технологии сервисных линий, платежи, расчеты заработной платы и аналитику в одной платформе, основанной на ИИ. Эта интеграция ускоряет последующее взаимодействие с потенциальными клиентами, улучшает коммуникацию и укрепляет отношения, предоставляя видимость в реальном времени и полный операционный контекст.

Платформа также предлагает единый опыт покупок, упрощая процесс покупки между OEM и ритейлерами. Она поддерживает современную экосистему партнеров, обеспечивая бесшовный и безопасный поток данных. ИИ-агенты Tekion повышают внутреннюю эффективность, способствуют более быстрым транзакциям и обеспечивают большую прозрачность, улучшая общий опыт клиентов.

Меры безопасности Tekion включают защиту данных корпоративного уровня, обнаружение угроз в реальном времени и соблюдение отраслевых стандартов. Архитектура платформы обеспечивает масштабируемость, непрерывные обновления и надежную безопасность, что делает ее подходящей как для дилерских центров с одной локацией, так и для крупных групп дилеров.

Основные функции Платформа Tekion Automotive

• Платформа, основанная на ИИ для автомобильной розницы

• Объединенные операции дилерских центров

• Интерфейс ИИ, учитывающий роли

• Безопасность, сертифицированная по ISO 42001

• Данные и аналитика в реальном времени

• Бесшовные потребительские впечатления

• Интегрированные технологии DMS, CRM и сервиса

• Безопасность и соблюдение стандартов корпоративного уровня

• Облачная архитектура

• Автоматизированные рабочие процессы и управление задачами

Как использовать Платформа Tekion Automotive?

1. 1

   Настройка: Настройте операции дилерского центра на платформе

2. 2

   Использование: Используйте инсайты ИИ для принятия решений

3. 3

   Оптимизация: Автоматизируйте рабочие процессы и улучшайте эффективность

4. 4

   Мониторинг: Отслеживайте производительность с помощью аналитики в реальном времени

Варианты использования Платформа Tekion Automotive

• Операции дилерских центров
• Опыт клиентов
• Аналитика данных
• Автоматизация рабочих процессов
• Соблюдение безопасности

Часто задаваемые вопросы Платформа Tekion Automotive

• Что такое Tekion Automotive Retail Cloud (ARC)?

  Tekion ARC — это облачная платформа программного обеспечения для автомобильной розницы, основанная на ИИ, которая объединяет DMS, CRM, сервис, платежи, расчеты заработной платы и аналитику в одной интеллектуальной системе для автомобильных дилеров.

• Как платформа Tekion, основанная на ИИ, приносит пользу дилерским центрам?

  Платформа Tekion соединяет каждого клиента, автомобиль, сделку и финансовую запись, обеспечивая бесшовные операции и повышая эффективность и качество обслуживания клиентов.

• Безопасна ли платформа Tekion?

  Да, платформа Tekion построена на основе, сертифицированной по ISO 42001, с мерами безопасности корпоративного уровня, обеспечивающими защиту данных и соблюдение стандартов.

• Какие модули включены в Tekion ARC?

  Платформа ARC включает DMS, CRM, технологии сервисных линий, продвинутую аналитику, платежи, расчеты заработной платы и решения для цифровой розницы.

• Может ли Tekion поддерживать группы дилеров с несколькими локациями?

  Да, платформа Tekion разработана для поддержки дилерских центров с одной локацией и крупных групп дилеров, предлагая централизованные операции и видимость в реальном времени.

• Как Tekion улучшает опыт клиентов?

  ИИ-агенты Tekion повышают внутреннюю эффективность, способствуют более быстрым транзакциям и обеспечивают большую прозрачность, улучшая общий опыт клиентов.

• Что такое интерфейс T1 в платформе Tekion?

  Интерфейс T1 — это опыт работы с ИИ, учитывающий роли, который предоставляет мгновенные сводки, инсайты и ответы, адаптированные к конкретным ролям, автоматизируя задачи и запускает рабочие процессы.

• Как Tekion обеспечивает безопасность данных?

  Tekion использует защиту данных корпоративного уровня, обнаружение угроз в реальном времени и соблюдение отраслевых стандартов для обеспечения безопасности данных.