Описание
DealerAI — это комплексная AI-платформа, адаптированная для автосалонов и автомобильных групп Северной Америки. Она автоматизирует взаимодействие с клиентами через различные каналы, включая SMS, электронную почту и голосовые вызовы, обеспечивая постоянное взаимодействие без необходимости в дополнительном персонале. Платформа предназначена для обработки последующих действий по лидам, напоминаний о сервисе и входящих звонков, работая непрерывно на более чем 30 языках.
Суть функциональности DealerAI заключается в его Многоагентной Генеративной Системе (MAGS), которая поддерживает различные потребности в коммуникации структурированным образом. Эта система интегрируется с CRM-системами автосалонов, позволяя обеспечить бесшовный поток данных и улучшенные взаимодействия с клиентами. Двигатель Neuron от DealerAI сочетает данные автосалонов с передовыми большими языковыми моделями (LLMs), чтобы предоставить уникальные, основанные на данных ответы.
DealerAI предлагает три тарифных плана: Базовый, Reach и Все-в-одном, каждый из которых имеет цену за один автосалон в месяц. Базовый план включает доступ через портал DealerAI и мобильные приложения, в то время как план Reach добавляет автоматизированные последовательности последующих действий. План Все-в-одном включает Voice AI для входящих и исходящих звонков, интеграции с CRM и полный доступ к API.
Платформа особенно эффективна для автосалонов, стремящихся улучшить последовательность коммуникации, скорость обработки лидов и взаимодействие вне рабочего времени. Она поддерживает интеграцию с основными CRM-платформами, такими как DealerSocket, Tekion и VinSolutions, а также с сервисными системами, такими как Xtime. DealerAI также предоставляет инструменты для планирования сервисов и коммуникации по фиксированным операциям.
Развертывание DealerAI обычно занимает от 3 до 4 недель, в зависимости от уровня необходимой настройки. Платформа предназначена для улучшения со временем, обучаясь на реальных взаимодействиях автосалонов, обеспечивая соответствие ответов информации и рабочим процессам, утвержденным автосалоном. Она также поддерживает многоязычное взаимодействие, что делает ее подходящей для разнообразных рынков.
В целом, DealerAI улучшает операции автосалонов, автоматизируя задачи коммуникации, позволяя персоналу сосредоточиться на более критических взаимодействиях. Она предоставляет масштабируемое решение как для автосалонов с одной локацией, так и для организаций с несколькими автосалонами, предлагая значительные преимущества в стандартизации коммуникации и операционной эффективности.
Основные функции DealerAI
Многоагентская AI-платформа
Автоматизированные последующие действия по лидам
Напоминания о сервисе
Обработка входящих звонков
Работа 24/7
Поддержка более 30 языков
Интеграция с CRM
Voice AI для звонков
Автоматизированное планирование встреч
Интеграция с инвентарем
Пользовательские AI-агенты
Доступ к API
Управление репутацией
Многоязычная поддержка
Соответствие стандартам безопасности данных
Как использовать DealerAI?
Настройка: Настройте интеграции с CRM и инвентарем
Использование: Автоматизируйте последующие действия по лидам и напоминания о сервисе
Оптимизация: Настройте параметры AI-агента для соответствия бренду
Мониторинг: Отслеживайте эффективность коммуникации и корректируйте стратегии
Варианты использования DealerAI
- Последующие действия по лидам
- Напоминания о сервисе
- Обработка входящих звонков
- Многоязычная поддержка
- Интеграция с CRM
- Планирование встреч
- Управление репутацией
- Безопасность данных