Описание
Notch — это AI-платформа, разработанная для развертывания автономных агентов в клиентских, внутренних и бэк-офисных рабочих процессах в регулируемых отраслях, таких как страхование, финансы и телекоммуникации. Она специально создана для управления, аудита и операционной сложности на уровне предприятия. Notch позволяет организациям масштабировать свои операции без увеличения численности персонала, обеспечивая работу каждого канала и системы в соответствии с SLA, 24/7. Платформа устраняет человеческие ошибки, адаптируется к различным операционным фазам и постоянно обучается для улучшения своей производительности.
В страховом секторе Notch автоматизирует процессы, такие как FNOL, прием заявок и обработка документов. Он решает вопросы по полисам, выставлению счетов и продлению через различные каналы связи, обеспечивая оценщиков и агентов надежными внутренними помощниками. Платформа разработана так, чтобы оставаться под контролем и быть защищенной для регуляторов, аудиторов и перестраховщиков.
В финансах Notch автоматизирует процессы онбординга, KYC и обслуживания счетов. Он мгновенно решает вопросы по транзакциям, картам и счетам через каждый канал, предоставляя менеджерам по работе с клиентами и командам поддержки надежного внутреннего помощника. Платформа создана для сложных корпоративных сред и соответствует стандартам соблюдения, таким как SOC 2 и PCI.
В телекоммуникациях Notch решает вопросы по выставлению счетов, изменениям тарифов и сбоям через несколько каналов. Он автоматизирует активацию устройств, замену SIM-карт и устранение неполадок первого уровня, обеспечивая полевых техников и команды по удержанию надежными внутренними помощниками. Платформа справляется с резкими увеличениями объема запросов, вызванными инцидентами, без накопления очередей или дополнительных наймов.
AI-агенты Notch управляются и подлежат аудиту, что гарантирует, что каждое решение можно отследить и оно находится под контролем. Платформа интегрируется с существующими системами и следует стандартным операционным процедурам, улучшаясь с каждым взаимодействием. Она предлагает полностью управляемый сервис, снижая нагрузку на тикеты и гарантируя измеримую отдачу без нагрузки на команду. Модель ценообразования Notch основана на результатах, взимая плату за каждое решенное обращение, что обеспечивает более быстрые операции, более высокие маржи и масштабируемый рост.
Основные функции Агенты Notch AI
Автономные AI-агенты для регулируемых отраслей
Встроенное управление и возможность аудита
Автоматизация обработки заявок, поддержки клиентов и операций
Соблюдение стандартов SOC 2, PCI, GDPR и других
Интеграция с существующими системами
Модель ценообразования на основе результатов
Обработка сложных многоступенчатых рабочих процессов
Непрерывное обучение и улучшение
Как использовать Агенты Notch AI?
Настройка: Настройте AI-агентов в соответствии с вашими рабочими процессами
Интеграция: Подключите к существующим системам и источникам данных
Развертывание: Запустите агентов для конкретных рабочих процессов
Оптимизация: Постоянно улучшайте производительность агентов
Варианты использования Агенты Notch AI
- Автоматизация страховых заявок
- Онбординг в финансах
- Решение вопросов по выставлению счетов в телекоммуникациях
- Поддержка клиентов
- Автоматизация бэк-офиса
